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解決您的騎技裝置連接問題

Troubleshooting Connection Issues on Your Chigee Device

透過您的騎技設備使用CarPlay或Android Auto時遇到連接問題可能會令人沮喪,特別是當您渴望享受無憂的駕駛體驗時。

Troubleshooting Chigee Connection Issues

這是一份全面的逐步指南,幫助您解決最常見的連接問題,並獲得更順暢的連接體驗。

讓我們深入探討。

CarPlay 連接問題

如果你的 CarPlay 連接經常中斷,可能是以下因素導致:

步驟 1. 行車環境干擾

外部因素如強烈的無線電頻率或高壓電線可能會中斷 CarPlay 的連接。

如果你處於干擾較大的區域,嘗試移動到其他位置看看問題是否改善。

步驟 2. 手機的低耗電模式已啟用

低耗電模式會限制 iPhone 上的背景活動,並可能導致頻繁斷開連接。請確保它已關閉。

要在 iPhone 上禁用低耗電模式:

  • 打開設定: 點擊 iPhone 主屏幕上的「設定」圖標。
  • 點擊電池: 稍微向下滾動並選擇「電池」選項。
  • 切換低耗電模式: 找到「低耗電模式」並將其關閉。

在 Android 上禁用低耗電模式:

具體步驟可能會根據 Android 版本和手機製造商略有不同。

然而,這是一個通用方法:

  • 打開設定: 點擊 Android 手機主屏幕上的「設定」圖標。
  • 找到電池設定: 尋找與「電池」、「電源」、「省電」或「設備保養」相關的部分。確切的措辭可能有所不同。
  • 禁用省電模式: 找到省電模式開關並將其關閉。

步驟 3. 5GHz 干擾

將您的iPhone連接到騎技的5GHz無線頻段比2.4GHz頻段更容易受到干擾。

切換到 2.4GHz 頻段可以出於多種原因提升連接穩定性:

  • 擴展範圍: 2.4GHz 頻段覆蓋更大的範圍。
  • 通過障礙物的信號更強: 即使有牆壁或其他障礙物,它仍然保持穩定。
  • 更好的設備兼容性: 2.4GHz 頻段在各類設備上支持更廣泛。

切換到 2.4GHz 頻段:

前往 汽車鏈接 < 設定 < 啟用 2.4G AP.

步驟 4. 最近的 iPhone 更新

軟體更新可能會重置 iPhone 上的某些設置,這可能影響 CarPlay。

按照以下步驟檢查並調整更新後的設置:

  • 打開 設定 在你的 iPhone 上。
  • 前往 專注模式 > 勿擾模式.
  • 點擊駕駛模式並確保其已禁用。此設置可能會在駕駛時斷開連接。
  • 返回設定並檢查是否有任何設置恢復為默認值,必要時進行調整以使 CarPlay 順利運行。

確認這些設置可以減少更新後 CarPlay 連接問題的可能性。

步驟 5. 檢查是否連接到正確的網絡

Troubleshooting Device Connection Issues

確保您的iPhone已連接到正確的騎技網絡。

  • 騎技-XXXX:用於CarPlay或Android Auto。
  • 騎技-XXXX LE:僅用於 IOS ANCS 連接。

CarPlay 的其他故障排除步驟

如果上述步驟無法解決斷開連接的問題,請嘗試以下額外步驟:

  1. 重新啟動你的 iPhone 和 CarPlay 系統 重置任何臨時故障。
  2. 檢查 iOS 更新 設定 > 一般 > 軟體更新.
  3. 用戶提供的解決方案:對於 iOS 16 和 iPhone 14 用戶, 遵循此指南 解決常見的 CarPlay 問題。

來源: CarPlay 不斷斷開連接

仍然無法連接到 CarPlay

如果上述任何步驟未能建立 CarPlay 連接,請按照以下步驟操作:

步驟 1:檢查內容限制

確保 CarPlay 在你的 iPhone 上未受限制:

  • 打開 設定 > 屏幕時間 > 內容與隱私限制。
  • 確認 CarPlay 已啟用。

第二步: 確保你的 VPN 已關閉

VPN服務可能會阻礙您的手機與騎技車機之間的通信。

第3步:禁用自動連接到Wi-Fi

如果您的手機在已知Wi-Fi網絡範圍內,請務必禁用這些網絡的自動加入功能。

自動連接到Wi-Fi可能會干擾CarPlay的連接。

禁用自動加入

  • 前往 設定 > Wi-Fi
  • 點擊 「i」圖標 在網絡旁邊
  • 點擊 自動加入

步驟 4:取消配對並重新連接

從騎技設備取消配對您的iPhone並嘗試重新連接:

  • 打開 汽車鏈接 > 設定 > 已配對的設備.
  • 移除你的 iPhone 並嘗試再次配對。
Troubleshooting Device Connection Issues - unpair device

步驟 5:完成重置過程

在您的騎技設備上:

  • 前往 設定 > 重置 重置設備。

在你的 iPhone 上:

  1. 前往 設定 > 藍牙,並忘記所有與騎技相關的藍牙設備。
  2. 前往 設置 > 通用 > CarPlay,並忘記所有與騎技相關的設備。
  3. 關閉 Wi-Fi (確保您未連接到任何Wi-Fi網絡)。
  4. 重新連接藍牙並點擊 「配對」  「允許」  「開啟WLAN並連接」.
    ⚠️ 重要:不要 不是 選擇 “僅使用藍牙”.
  5. 重新啟動你的 iPhone。
  6. 再次嘗試重新連接到您的騎技設備。

如果你仍然無法連接,請聯繫 騎技支援 以獲取進一步幫助。

來源: 無法連接到Carplay

Android Auto連接問題

如果您在騎技設備上遇到Android Auto的問題,請按照以下步驟進行故障排除並恢復連接:

步驟 1:初步檢查

在重置任何東西之前,請確認以下事項:
  1. 允許Android Auto在手機設置中連接到新車輛。
  2. 前往 設定 > 應用程式 > Android Auto 並確保所有必要的權限都已授予。
  3. 禁用 你的手機的 個人熱點.
  4. 確保您的Android操作系統、Android Auto應用程序以及Google Play服務都是最新的。 保持最新.
  5. 禁用電池優化優化:在手機的電池或應用優化設置中將Android Auto設置為「無限制」。
  6. VPN 已關閉:VPN服務可能會阻礙您的手機與騎技設備之間的通信。
  7. Wi-Fi加速已禁用:此功能可能同時使用 2.4GHz 和 5GHz 頻道,這可能會干擾連接。
    你通常可以在這裡找到它:
    設定 > WiFi 設定 > 網路加速
  8. 您的手機支持Android Auto
    請注意,某些品牌不支持Android Auto,包括:國際版華為 / Vivo / Oppo

第3步:重置您的騎技車機

在騎技車機上:

前往 設定 > 重設 > 確認重置

這將恢復出廠設置並清除所有舊的配對數據。

步驟 4:忘記藍牙配對

在你的 Android 手機上:

  • 打開 藍牙設定
  • 忘記/取消配對 所有與騎技相關的藍牙
  • 重新啟動你的手機(推薦)

第5步:Wi-Fi和重新連接步驟

確保您未連接到自己的Wi-Fi
連接到你的個人網路將 自動斷開Android Auto的連接。

步驟 4:嘗試用不同的設備連接

較舊的手機可能有過時的藍牙硬件,這可能會導致連接問題。如果可能,嘗試用另一部安卓手機測試Android Auto以幫助確定問題所在。這種交叉測試可以快速排除手機兼容性問題。

來源: 無法連接到Android Auto

額外協助

如果這些步驟無法解決連接問題,請聯繫 help@chigeego.com 或 提交工單 以獲得更多幫助。加入我們的 Facebook 群組 分享你的問題並從我們的團隊獲得支持!

另請閱讀: 為什麼某些應用程式可能不會顯示在您的騎技屏幕上

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Why Certain Apps May Not Display on Your Chigee Screen
Troubleshooting GPS Issues on Your Chigee Device

1 則評論

Vinicius Barboza

Vinicius Barboza

Comprei mapareho usei 3 vezes, ele não fica conectado no BT e nao consigo suporte!

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