運送

Chigee.com 自豪地為全球運送商品。我們重視您的業務，並努力盡快且順利地交付您的訂單。

大多數訂單在1–2個工作日內處理並出貨。運送時間、費用和可用方式可能因您的目的地和庫存情況而異。


運費

滿$49免運費，適用於特定國家。由於物流成本較高，並非所有地區皆提供免運服務。請參閱結帳頁面以獲取確切費率。

運送來源

我們經營一個 全球倉庫網絡 為全球騎士提供服務：
  • 德國倉庫 → 發貨至歐盟國家：克羅地亞、捷克、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典。
  • 美國倉庫 → 發貨至美國境內。
  • 英國倉庫 → 發貨至英國境內。
  • 中國倉庫 → 發送至上述倉庫未涵蓋的所有其他國家，也在本地倉庫庫存不足時履行出貨。


訂單處理規則

歐盟 / 美國 / 英國客戶的訂單

  • 如果您的訂單中的每件商品都在您所在區域的本地倉庫有庫存，您的整個包裹將直接由該本地倉庫發出。
  • 如果本地倉庫庫存不足以滿足全部訂單，部分商品將由我們的中國倉庫分別發出。
  • 結帳時，您將看到確認本地發貨的運費名稱：
    • DHL DE（本地免稅運送） – 適用於歐盟訂單
    • FedEx US（本地免稅運送） – 適用於美國訂單
    • DPD UK（本地免稅運送） – 適用於英國訂單

非歐盟/非美國/非英國客戶的訂單

此規則亦適用於在我們中國倉庫購買僅存貨商品的歐盟、美國、英國買家：

所有商品將直接從我們的中國倉庫發貨。

運送選項因國家而異。在結帳時，您將看到可用的方法：
  • 加快（DHL/FedEx，關稅不含，4–7天)
  • 標準（免稅，6–12天送達)
對於某些國家，只提供一個選項：
  • 標準（關稅不含，8–14天送達)
  • 加快（DHL/FedEx，關稅不含，4–7天)


關稅與稅金

  • 本地倉庫訂單（DE/US/UK)
    如果您的訂單來自您的 區域倉庫 （例如，德國到歐盟國家，美國到美國地址，英國到英國地址），它將會是 免稅 與 無額外關稅或增值稅 在交付時。

  • 中國倉庫訂單
    如果您的訂單由 中國倉庫, 商品價格 不包括稅金. 您需要支付任何適用的 進口關稅、增值稅或海關費用 由您當地主管部門收取。

  • 含稅運費選項
    為方便我們的客戶, 含稅（已付關稅）運送方式 在特定國家提供。請注意：
    • 這些選項通常需要 較長的運送時間 相比標準或加急配送。
    • 可用性取決於您的目的地國家，並將在結帳時顯示。

提醒： 如果因未付關稅而退貨，Chigee 無法退還運費。詳細資訊，請與您的 當地海關辦公室 下訂單前。


運送問題

包裹遺失或送錯: 如果您的訂單已超過預估送達日期或標記為已送達但找不到包裹，請聯繫我們⟦0⟧help@chigeego.com 尋求協助。

延遲: 天氣、通關或其他不可控因素可能會延遲您的包裹。如影響您的使用，請聯繫我們以獲取協助。help@chigeego.com 以獲取協助。

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