CHIGEE Personvernerklæring

Shenzhen CHIGEE Technology Co., Ltd. og dens globale tilknyttede selskaper (herefter referred to as "CHIGEE," "we," "us") forstår viktigheten av personvern for deg og respekterer ditt personvern. "CHIGEE Personvernerklæring" (hereinafter referred to as "this Policy") gjelder for produktene og tjenestene vi tilbyr og deres utvidede funksjoner, inkludert CHIGEE GO APP, den offisielle nettsiden, klienter, miniprogrammer, og nye former som kan oppstå med teknologisk utvikling (hereinafter referred to as "our platform"). Hvis et bestemt produkt eller tjeneste vi tilbyr har sin egen personvernerklæring eller brukeravtale, vil den spesifikke personvernerklæringen eller brukeravtalen ha prioritet. For saker som ikke er dekket av den spesifikke produkt- eller tjeneste-personvernerklæringen og brukeravtalen, skal denne Policy gjelde. Hvis våre tilknyttede selskapers produkter eller tjenester bruker våre produkter eller tjenester, men ikke har en uavhengig personvernerklæring, skal også denne Policy gjelde for disse produktene eller tjenestene. Med mindre annet er avtalt, har begrepene som brukes i denne Policy samme betydning som iCHIGEE Brukeravtale.

Hvis du er under alderen eller ikke er fullt ut ansvarlig for civil handling i henhold til lovene i ditt jurisdiksjon (heretter referert til som "under alderen"), vennligst les og forstå denne Policyen fullt ut sammen med din lovlig verge, og innhent deres samtykke før du bruker CHIGEE-produkter og -tjenester.

Vennligst les denne politikken nøye (spesielt innholdet i fet skrift) og sørg for at du forstår reglene våre for håndtering av din personlige informasjon. Vi vil behandle din personlige informasjon på en hensiktsmessig måte i henhold til gjeldende lover og forskrifter, på en legitim og riktig måte, og i samsvar med prinsipper om god tro. Hvis du har noen spørsmål om denne politikken, kan du kontakte oss gjennom kontaktinformasjonen som er oppgitt på vår plattform.

Denne politikken vil hjelpe deg med å forstå følgende:

  1. Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon
  2. Hvordan vi beskytter og lagrer din personlige informasjon
  3. Hvordan du kan administrere din personlige informasjon
  4. Hvordan din personlige informasjon overføres globalt
  5. Beskyttelse av personopplysninger til mindreårige
  6. Varsler og endringer
  7. Kontakt oss

1. Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

Personopplysninger refererer til ulike typer informasjon som er registrert elektronisk eller på andre måter, relatert til identifiserte eller identifiserbare fysiske personer, og ekskluderer anonymisert informasjon. Vær oppmerksom på at definisjonen av "personopplysninger" (også referert til som "persondata" eller lignende termer) kan variere fra land til region; vennligst se de relevante personopplysningsvernlovene og -forskrifter i ditt område for spesifikke detaljer.

For beboere i Singapore, følgende informasjon ikke faller under definisjonen av "personlig informasjon" som fastsatt i denne Policy:

  • "Kontaktinformasjon for virksomheten," som betyr "en persons navn, jobbtittel eller stilling, bedriftsepostadresse, eller bedriftsfaksnummer, og annen lignende informasjon relatert til personen som ikke er gitt utelukkende for personlige formål";
  • Personopplysninger som er inneholdt i registre som har eksistert i minst 100 år;
  • Personopplysninger om avdøde som har vært døde i over 10 år.

Vi vil samle inn og bruke din personlige informasjon, som du aktivt gir eller som genereres ved bruk av våre produkter og tjenester, eller som vi oppnår fra tredjeparter, i henhold til prinsippene om rettferdighet, lovlighet og nødvendighet og for formålene som er beskrevet i denne politikken. Hvis vi har til hensikt å bruke din personlige informasjon til formål som ikke dekkes av denne politikken, eller bruke informasjon som er samlet inn for bestemte formål til andre formål, vil vi varsle deg på en rimelig måte og innhente ditt samtykke før vi bruker den.

(1) Innsamling og bruk av personlig informasjon

Når du bruker våre produkter/tjenester, må vi innhente og bruke følgende personopplysninger fra deg:

  1. Registrering og innlogging

    • Når du registrerer deg og logger inn på vår plattform ved hjelp av en e-postadresse, må vi samle inn din e-postadresse. For å bekrefte din identitet vil vi sende en bekreftelseskode til din e-post.
    • Når du registrerer deg og logger inn på vår plattform ved hjelp av et mobiltelefonnummer, må du oppgi ditt mobiltelefonnummer. Vi vil bekrefte identiteten din ved å sende en SMS-verifiseringskode og identifisere den tilhørende operatøren basert på SIM-kortinformasjon. Med ditt samtykke kan vi bruke "én-klikks innlogging"-funksjonen som operatøren tilbyr for å bruke ditt mobiltelefonnummer til registrering og innlogging uten behov for passord eller dynamisk verifiseringskode, slik at vi kan tilby deg raske registrerings- og innloggingstjenester.
    • Etter å ha registrert en konto kan du velge å oppgi ditt kallenavn, avatar, kjønn, fødselsdag, sted, profilbeskrivelse og bakgrunnsbilde. Å nekte å oppgi denne informasjonen vil ikke påvirke bruken av vår plattform for å registrere en konto.

  2. Kjøp av våre produkter og aktivering og binding av produkter

    • Nettshopping:Når du handler i vår offisielle nettbutikk, for å sikre at kjøpte varer leveres trygt, trenger vi å samle inn navnet ditt, telefonnummer, adresse, bankkortinformasjon (hvis du velger å betale med kredittkort), fakturatittel og skatteinnskuddsnummer (hvis du velger å utstede en faktura). Hvis du velger å handle i "gjestemodus," trenger vi også å samle inn e-postadressen din.
    • Dagligvarehandel:Når du handler i fysiske butikker, trenger vi å samle inn informasjon om din geografiske plassering for å finne den rette butikken i ditt område.
    • Offisielle butikkanmeldelser:Når du laster opp en kundeanmeldelse i vår offisielle nettbutikk, vær oppmerksom på at brukernavnet ditt ikke vil bli anonymisert eller gjort uidentifiserbart. Hvis du skriver anmeldelsen med ditt egentlige navn, kan vi måtte innhente navnet ditt.
    • Aktivering av produkter og binding med enheter:Når du bruker CHIGEE GO APP eller selve CHIGEE-produktet for å koble til nettverket for å aktivere det kjøpte produktet, og for å sikre at produktet aktiveres problemfritt og blir bundet til enheten, må vi samle inn din enhets SN-kode, IP-adresse og aktiveringssted (land).

  3. Markedsføringsaktiviteter

    • Når du velger å delta i aktiviteter vi organiserer eller abonnerer på våre eventinformasjoner, for å raskt sende eventinformasjon til deg eller kontakte deg, vil vi samle inn navnet ditt, mobilnummer eller e-postadresse, hjemmeadresse, undersøkelsesinnhold, etc., med ditt samtykke. Du kan kontakte oss ved slutten av denne Policy for å melde deg av.

  4. Service og support

    • Kjøp av CHIGEE Care eller Utvidet Garanti-tjenester:Når du trenger å kjøpe eller aktivere CHIGEE Care eller forlenget garanti-tjenester, for å matche det kjøpte produktet, trenger vi å samle inn serienummeret på produktet, kjøpsinformasjon, CHIGEE Care-kortnummer, passord og avtalenummer.
    • EtterSalg Service Søknad:Når du søker etter salgsservice, for å matche deg med den nærmeste reparatøren og nøyaktig diagnostisere problemet og tilby reparasjonstjenester, trenger vi å samle inn informasjon om din geografiske plassering, produkts serienummer, kjøpsinformasjon, problembeskrivelse, CHIGEE Care-avtale nummer (hvis kjøpt), CHIGEE utvidet garantiavtale nummer (hvis kjøpt), samt hent- og leveringsadresse. Hvis du bruker vår selvbetjente reparasjonstjeneste, trenger vi å samle inn navnet ditt, telefonnummer, e-post, returadresse, produkts serienummer, feiltilstand, kjøpsdato, etc.
    • Tilbakemelding på feil og forslag:Når du gir tilbakemelding om feil eller forslag, trenger vi å samle inn relevant informasjon om problemet (som produktkategori, problemtype, operasjonsloggfil, reproduksjonstrinn, reproduksjonssannsynlighet, mulighet for gjenoppretting) og ditt navn, telefonmodell, systemversjon, mobilnummer eller e-postadresse for å kontakte deg.
    • Kundeservice:Når du rådfører deg med oss via vår plattform, e-post eller annen skriftlig form for å løse ditt problem, må vi samle inn kommunikasjonsloggene mellom deg og kundeservice.

  5. Last opp verken din

    • Samling av prisvinnende verk:Når du deltar i vår konkurranse for innsending av verk, for å bekrefte at de opplastede verken er produsert med våre produkter og for å kontakte deg raskt, trenger vi å samle inn typen av ditt innleverte verk, typen kamera brukt, navn, e-postadresse, innhold i verket (som kan inkludere ditt portrett, stemme og annen personlig informasjon), tittel på verket, beskrivelse av verket, opprettelsesdato, opprettelsestid, geografisk plassering, etc.
    • Opplasting av Ikke-Prisvinnende Verker:Når du velger å laste opp tekst, bilder og videoer på vår plattform (inkludert offentlig postet og upublisert innhold), for å gjennomføre nødvendige innholdsrevisioner og anbefalinger, må vi samle inn ditt brukernavn, kallenavn, avatar og teksten, bildene, videoklippene du legger ut eller har tenkt å legge ut. Dette inkluderer også enhetsmodellen, opprettelsestidspunktet og geografiske plasseringen som ble brukt ved innholdets opprettelse.
    • Utdeling av aktivitetsbelønninger:Når du mottar våre aktivitetsbelønninger, trenger vi for å utstede belønningen å samle inn din Alipay-konto og navn, PayPal-konto, PayPal-epost, navn og land.

  6. Søknad om Samarbeid

    • Søknad om å bli en bedriftsdistributør:Når du søker om å bli vår distributør på nettsiden, trenger vi for å bekrefte dine kvalifikasjoner og kontakte deg, å samle inn navnet ditt, stilling, telefonnummer, e-post, bedriftsinformasjon (inkludert bedriftens navn, registrerte navn, adresse, og om det finnes en butikk eller bedriftsnettsted), samarbeidsintensjon (inkludert produktlinje intensjon og samarbeidsintensjon).

  7. Forbedre eller optimalisere tjenestene våre

    • Tilgang til Plattformen vår via Mobile Elektroniske Enheter (inkludert APP, WeChat mini-program, etc.):For å forbedre eller optimalisere våre tjenester, kan vi lese den geografiske omgivelsen og plasseringsinformasjonen til enheten din, samt informasjon relatert til mobilenheten din, som enhetsmodell, enhetsidentifikasjonskode, operativsystem, oppløsning, teleselskap og unik enhetsidentifikasjonskode.
    • Tilgang til Plattformen Vår via Datamaskin:For å forbedre eller optimalisere tjenestene våre, mottar og lagrer vi automatisk informasjon fra nettleseren og datamaskinen din, som MAC-adressen, GPS-adressen, skjermoppløsningen, operativsystemet og versjonen, enhetsprodusent og modell, språk, nettleser og versjon, navnet og versjonen av programvaren du bruker, og fototiden.
    • Innhold du laster opp via vår plattform:For å forbedre eller optimalisere tjenestene våre, kan vi lese din geografiske plassering, kamera, album, mikrofon og samtale tillatelser med ditt samtykke. Hvis du bruker din plassering til å laste opp innhold, vil vi samle inn informasjon som geografisk miljø, geografisk plassering, stedsnavn og geografiske bredde- og lengdekoordinater.
    • Forretningsanalyse og forskning:For å analysere og undersøke virksomheten vår, vil vi analysere registreringsinformasjonen din, online kjøpsatferd og nettleserhistorikk på plattformen vår.
    • Inn-App-kjøp (IAP) Tjenester:Når du velger å kjøpe betalt innhold eller tjenester (IAP-tjenester) gjennom tredjepartsapper, vil du gå inn i en betalingskanal som er levert av en tredjepart for å fullføre betalingen og få tilgang til relaterte tjenester. Vær oppmerksom på at du er bundet av tredjepartens brukeravtale og personvernpolicy når du bruker tredjepartstjenester.

  8. Markedsføring og kampanjer

    • Markedskommunikasjon:Vi kan sende deg markedsføringsmeldinger, som oppdateringer om våre produkter og tjenester, spesielle tilbud og kampanjer. Du kan melde deg ut av å motta disse meldingene ved å følge instruksjonene i meldingen eller ved å kontakte oss direkte.
    • Reklame:Vi kan vise reklame på vår plattform. For å kunne tilby deg personlig tilpasset reklame, kan vi samle inn informasjon om enheten din og bruken av vår plattform, inkludert type enhet, operativsystem og unik enhetsidentifikator.

  9. Forbedre Plattformen Vår

    • Brukeropplevelsesundersøkelser:Vi kan gjennomføre undersøkelser for å samle inn tilbakemeldinger om din opplevelse med vår plattform for å forbedre våre tjenester. Deltakelse i disse undersøkelsene er frivillig, og du kan velge å gi oss dine tilbakemeldinger og meninger.

  10. Juridisk overholdelse og sikkerhet

  • Juridiske forpliktelser:Vi kan behandle dine personopplysninger for å oppfylle lovpålagte forpliktelser, som skatte- og regnskapskrav, og for å beskytte våre rettigheter og interesser.
  • Sikkerhet:Vi kan behandle din personlige informasjon for å sikre vår plattforms sikkerhet, inkludert å forebygge og oppdage sikkerhetstrusler, svindel og andre ondsinnete aktiviteter.

Merk:Når vi samler inn og bruker din personlige informasjon, vil vi innhente ditt eksplisitte samtykke eller autorisasjon, bortsett fra i de følgende situasjonene:

  • Personopplysninger som er nødvendige for utførelsen av en kontrakt som du er part i.
  • Personopplysninger som er nødvendige for utførelsen av lovpliktige oppgaver eller forpliktelser.
  • Personopplysninger som er nødvendige for å svare på offentlige helsekriser eller for å beskytte liv, helse eller eiendom til fysiske personer i nødsituasjoner.
  • Personopplysninger som er blitt lagt ut av deg eller på annen måte lovlig lagt ut.
  • Personopplysninger som er nødvendige for inngåelse eller utførelse av en kontrakt som direkte er knyttet til dine livsviktige interesser, som liv og eiendom.

(2) Deling, overføring og offentliggjøring av personopplysninger

1. Deling

Vi vil ikke dele din personlige informasjon med noen selskap, organisasjon eller enkeltperson, bortsett fra i følgende omstendigheter:

  • Med ditt eksplisitte samtykke eller autorisasjon, kan vi dele din personlige informasjon med tredjeparter.
  • Vi kan dele dine personlige opplysninger med våre tilknyttede selskaper for formålene som er beskrevet i denne politikken.
  • Vi kan dele din personlige informasjon med våre partnere, som betalingsprosessorer, logistikkleverandører og markedsføringstjenesteleverandører, for å kunne tilby deg de produktene og tjenestene du etterspør.
  • Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter når det er påkrevd av lov eller forskrifter, eller som svar på en juridisk forespørsel, for eksempel en underkallelse eller domstolens beslutning.
  • Vi kan dele din personlige informasjon med tredjeparter i forbindelse med en fusjon, oppkjøp, reorganisering eller salg av eiendeler, forutsatt at mottakende part er enig i å følge vilkårene i denne politikken.

2. Overføring

Vi vil ikke overføre din personlige informasjon til noe selskap, organisasjon eller enkeltperson, bortsett fra i de følgende omstendighetene:

  • Med ditt eksplisitte samtykke eller autorisasjon, kan vi overføre din personlige informasjon til tredjeparter.
  • I tilfelle av en fusjon, oppkjøp, reorganisering eller salg av eiendeler, kan vi overføre din personlige informasjon til mottakerparten, forutsatt at mottakerparten samtykker til å følge vilkårene i denne politikken.

3. Offentlig avsløring

Vi vil ikke offentliggjøre dine personlige opplysninger, bortsett fra i de følgende omstendighetene:

  • Med ditt eksplisitte samtykke eller autorisasjon, kan vi offentliggjøre dine personopplysninger.
  • Vi kan offentliggjøre dine personopplysninger når det kreves av lov eller forskrift, eller som svar på en juridisk forespørsel, slik som en underkallelse eller domstolens pålegg.

4. Enhetsrettighetsanrop

For å oppnå det ovennevnte formålet, kan vi trenge at du åpner enhetens tilgangsrettigheter for oss på din enhet:

Tillatelsesnavn

Systemtype involvert

Formål med tilgangen (type personlig informasjon som samles inn eller funksjoner som implementeres)

Nettverkstillatelser

iOS/ Android

Aktiver produkttjenester, kontroller og administrer CHGIEE-produkter

Bluetooth-tillatelser

iOS/ Android

Koble til og kontroller CHGIEE-produkter

Album media permissions

iOS/ Android

Last ned filer, vis og eksporter filer fra CHGIEE-produkter

Lokal nettverkstillatelse

iOS/ Android

Søk etter nærliggende CHIGEE-enheter

Tillatelser for flytende vindu

Android

For CHIGEE sykkel navigasjon

Varslingsrettigheter

iOS/ Android

Motta APP-påminnelser i tide

Få nøyaktig posisjonering

iOS/ Android

Ruteplanlegging, navigasjon, posisjonsdataoverlegg

Melding push

Offisielle nettstedet/offisielle butikken

Markedsføringsinformasjon, informasjonsvarsling

Personaliserte anbefalinger og målrettede varsler

iOS/ Android

Markedsføringsinformasjon, informasjonsvarsling

Lagring

iOS/ Android

Koble til og kontroller CHGIEE-produkter

Kameratillatelser

iOS/ Android

Brukes til å skanne CHIGEE-produktets SN QR-kode

 

2. Hvordan vi beskytter og lagrer din personlige informasjon

1. Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og implementerer rimelige og hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte din personlige informasjon mot uautorisert tilgang, uting, endring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer, men er ikke begrenset til:

  • Kryptering av personlig informasjon under overføring og lagring ved bruk av bransjestandard krypteringsprotokoller.
  • Jevnlig gjennomgang og oppdatering av våre praksiser og retningslinjer for datasikkerhet for å sikre deres effektivitet.
  • Begrense tilgang til personlig informasjon til ansatte, entreprenører og agenter som trenger å kjenne til informasjonen for å utføre sine jobbansvar og er underlagt konfidensialitetsforpliktelser.

2. DataLagring

Din personlige informasjon vil bli lagret i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Vi vil beholde din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene den ble samlet inn for, eller som påkrevd av lov eller forskrift. Når din personlige informasjon ikke lenger trengs for de formål den ble samlet inn for, vil vi slette eller anonymisere informasjonen på en sikker måte.

3. Hvordan du kan administrere din personlige informasjon

1. Tilgang og oppdatering

Du har rett til å få tilgang til og oppdatere din personlige informasjon. Du kan få tilgang til og oppdatere din personlige informasjon ved å logge inn på kontoen din på vår plattform og gjøre de nødvendige endringene. Hvis du ikke klarer å få tilgang til eller oppdatere din personlige informasjon gjennom vår plattform, kan du kontakte oss for hjelp.

2. Slett og trekk tilbake samtykke

Du har rett til å be om sletting av dine personlige opplysninger og trekke tilbake samtykket ditt til behandling av dine personlige opplysninger. Du kan be om sletting av dine personlige opplysninger og trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss gjennom kontaktinformasjonen som er oppgitt på plattformen vår. Vær oppmerksom på at å trekke tilbake samtykket ditt kan påvirke din mulighet til å bruke visse funksjoner på plattformen vår.

3. Portabilitet

Du har rett til å be om overføring av dine personlige opplysninger til en annen datakontroller i et strukturert, vanligvis brukt og maskinlesbart format. Du kan be om overføring av dine personlige opplysninger ved å kontakte oss gjennom kontaktinformasjonen som er angitt på vår plattform.

4. Hvordan Dine Personopplysninger Overføres Globalt

Din personlige informasjon kan bli overført til og behandlet i land andre enn det du bor i. Disse landene kan ha datasvernlover som er forskjellige fra lovene i ditt eget land. Vi vil iverksette passende tiltak for å sikre at din personlige informasjon er beskyttet i henhold til denne Policyen og gjeldende datasvernlover, inkludert inngåelse av dataoverføringsavtaler og implementering av passende sikkerhetstiltak.

5. Beskyttelse av personopplysninger til mindreårige

Vi samler ikke bevisst inn eller etterspør personlig informasjon fra mindreårige uten samtykke fra deres lovfestede verge. Hvis du er mindreårig, vennligst les og forstå denne politikken fullt ut med hjelp fra din lovfestede verge og oppnå deres samtykke før du bruker våre produkter og tjenester. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personlig informasjon fra en mindreårig uten samtykke fra deres lovfestede verge, vil vi slette informasjonen så snart som mulig.

6. Varsler og endringer

Vi kan oppdatere denne politikken fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller juridiske krav. Vi vil informere deg om eventuelle betydelige endringer i denne politikken ved å legge ut den oppdaterte politikken på vår plattform og, der det er hensiktsmessig, gi deg en mer fremtredende melding. Din fortsettelse av bruk av våre produkter og tjenester etter effektivitetsdatoen for den oppdaterte politikken utgjør din aksept av den oppdaterte politikken.

7. Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne politikken eller våre praksiser for databeskyttelse, vennligst kontakt oss gjennom kontaktopplysningene som er oppgitt på vår plattform. Vi vil svare på dine henvendelser og behandle dine bekymringer raskt.

Ved å bruke våre produkter og tjenester erkjenner du at du har lest og forstått denne politikken og samtykker til innsamling, bruk og behandling av din personlige informasjon i henhold til denne politikken.

e-post: info@chigee.com

Denne avtalen ble oppdatert den[June 16, 2024]Denne avtalen ble oppdatert den[July 1, 2024].[June 16, 2024]Denne avtalen ble oppdatert den[June 16, 2024]Denne avtalen ble oppdatert den[July 1, 2024].[July 1, 2024]Denne avtalen ble oppdatert den[June 16, 2024]Denne avtalen ble oppdatert den[July 1, 2024].

1580
145