Kjøp med tillit
Innen 1 år Fra signeringen, hvis det oppstår ytelsesfeil som ikke skyldes menneskelig skade, kan brukere nyte gratis utskiftingstjeneste. Frem- og tilbakefrakten skal dekkes av CHIGEE.
Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager fra du mottar varen til å be om en retur. Menneskeskapt skade, endrede varer er ikke berettiget til retur, refusjon eller bytte.
30-dagers pristgaranti
På Chigee.com er vi forpliktet til å gi deg den beste mulige verdien. Derfor tilbyr vi en Laveste Pris Garanti. Hvis du finner det samme produktet til salgs til en lavere pris et annet sted, vil vi gjerne refundere differansen.
Returer & og bytter
For å være berettiget til en tilbakebetaling på grunn av personlige preferanser, må produktet være i helt ny tilstand og egnet for salg igjen. Dette betyr at det skal være ubrukt, uskadet og returnert i original emballasje. Som del av returprosessen kreves fotodokumentasjon for å bekrefte produktets tilstand før en retur kan godkjennes. Vennligst ikke returner varen(e) til fraktadressen. Kontakt vår kundestøttegruppe for instruksjoner om returprosessen.
CHIGEE skal dekke toveis frakt for alle produkter sendt inn for utskifting på grunn av ytelsesfeil.
Skader
Vennligst kontakt kundeservice-teamet vårt umiddelbart for å rapportere eventuelle skader. Etter å ha mottatt din rapport og dokumentasjon, vil vi raskt behandle problemet. Dette kan innebære å sende en erstatningsvare eller utstede en refusjon, avhengig av omstendighetene.
Tilbakebetaling
Alle typer tilbakebetalinger blir alltid behandlet tilbake til den opprinnelige betalingsmåten, og for øyeblikket har vi ikke muligheten til å endre betalingsmetoden.
- Tilbakebetalinger kan ta 2-5 virkedager å vises på kontoen din, avhengig av bankens behandlingstid. Etter at det er behandlet, vil du motta en e-postbekreftelse.
- For returer krever vi kvittering og inspeksjon av varen din før vi utsteder en tilbakebetaling, vanligvis innen 2-3 virkedager etter ankomst. Din tålmodighet settes pris på mens vi bekrefter overholdelse av våre retningslinjer for returpolicy.
Hvis du ikke har mottatt tilbakebetalingen, vennligst sjekk bankkontoen din først. Deretter kontakt kredittkortselskapet ditt, etterfulgt av banken din. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med oss på help@chigeego.com
Kjøp fra autoriserte forhandlere
Hvis du kjøpte produktet ditt fra en autorisert CHIGEE-forhandler, vennligst kontakt forhandleren direkte for garantispørsmål og service. Autoriserte forhandlere kan tilby egne garantipolicyer og servicealternativer.
