CHIGEE Integritetspolicy

Shenzhen CHIGEE Technology Co., Ltd. och dess globala dotterbolag (nedan kallat "CHIGEE," "vi," "oss") förstår vikten av integritet för dig och respekterar din integritet. "CHIGEE Integritetspolicy" (nedan kallad "denna Policy") gäller för de produkter och tjänster vi tillhandahåller och deras utökade funktioner, inklusive CHIGEE GO APP, den officiella webbplatsen, klienter, mini-program och nya former som kan uppstå med teknikutvecklingen (nedan kallat "vår plattform"). Om en specifik produkt eller tjänst vi erbjuder har sin egen integritetspolicy eller användaravtal, kommer den specifika integritetspolicyn eller användaravtalet att ha företräde. För frågor som inte täcks av den specifika produktens eller tjänstens integritetspolicy och användaravtal, ska denna Policy gälla. Om våra dotterbolags produkter eller tjänster använder våra produkter eller tjänster men inte har en oberoende integritetspolicy, ska även denna Policy gälla för dessa produkter eller tjänster. Såvida inte annat överenskommits, har de termer som används i denna Policy samma betydelse som de iCHIGEE Användaravtal.

Om du är underårig eller inte fullt handlingsduglig enligt lagarna i din jurisdiktion (i fortsättningen kallat "underåriga"), vänligen läs och förstå denna Policy fullständigt tillsammans med din lagliga värd och få deras samtycke innan du använder CHIGEE-produkter och -tjänster.

Läs denna Policy noggrant (särskilt det fetmarkerade innehållet) och se till att du förstår våra regler för hantering av din personliga information. Vi kommer att hantera din personliga information på lämpligt sätt enligt gällande lagar och föreskrifter, på ett legitimt och korrekt sätt, och i enlighet med principerna för god tro. Om du har några frågor om denna Policy kan du kontakta oss via kontaktinformationen som finns på vår plattform.

Denna policy kommer att hjälpa dig att förstå följande:

  1. Hur vi samlar in och använder din personliga information
  2. Hur vi skyddar och lagrar din personliga information
  3. Hur du kan hantera din personliga information
  4. Hur din personliga information överförs globalt
  5. Skydd av personuppgifter för minderåriga
  6. Meddelanden och ändringar
  7. Kontakta oss

1. Hur vi samlar in och använder din personliga information

Personuppgifter avser olika typer av information som är registrerad elektroniskt eller på annat sätt och som är relaterad till identifierade eller identifierbara fysiska personer, exklusive anonymiserad information. Observera att definitionen av "personuppgifter" (som också kan kallas "persondata" eller liknande termer) kan variera mellan länder eller regioner; för specifika detaljer hänvisas till de relevanta lagar och föreskrifter om skydd av personuppgifter i din region.

För invånare i Singapore omfattas följande information inte av definitionen av "personlig information" enligt denna Policy:

  • "Kontaktuppgifter för affärer," vilket betyder "en individs namn, jobbtitel eller position, arbetsmailadress, eller arbetsfaxnummer, och all annan liknande information som är relaterad till individen och inte enbart tillhandahålls för personliga ändamål";
  • Personuppgifter som finns i register som funnits i minst 100 år;
  • Personuppgifter för avlidna personer som har varit döda i över 10 år.

Vi kommer att samla in och använda din personliga information, som du aktivt tillhandahåller eller som genereras genom användning av våra produkter och tjänster, eller som vi får från tredje parter, i enlighet med principerna om rättvisande, laglighet och nödvändighet och för de ändamål som beskrivs i denna policy. Om vi avser att använda din personliga information för ändamål som inte täcks av denna policy eller använda information som samlats in för specifika ändamål för andra ändamål, kommer vi att informera dig på ett rimligt sätt och få ditt samtycke innan vi använder den.

(1) Insamling och användning av personlig information

När du använder våra produkter/tjänster måste vi samla in och använda följande personliga information från dig:

  1. Registrering och inloggning

    • När du registrerar dig och loggar in på vår plattform med en e-postadress behöver vi samla in din e-postadress. För att verifiera din identitet kommer vi att skicka en verifieringskod till din e-post.
    • När du registrerar dig och loggar in på vår plattform med ett mobiltelefonnummer måste du ange ditt mobiltelefonnummer. Vi kommer att verifiera din identitet genom att skicka en SMS-verifikationskod och identifiera den motsvarande operatören baserat på SIM-kortsinformation. Med ditt samtycke kan vi använda funktionen "enkelklickslogin" som tillhandahålls av operatören för att använda ditt mobiltelefonnummer för registrering och inloggning utan att behöva ett lösenord eller dynamisk verifikationskod, vilket ger dig snabb registrering och inloggningstjänster.
    • Efter att ha registrerat ett konto kan du välja att ange ditt smeknamn, avatar, kön, födelsedag, plats, profilbeskrivning och bakgrundsbild. Att vägra att tillhandahålla denna information kommer inte att påverka din användning av vår plattform för att registrera ett konto.

  2. Köp av våra produkter och aktivering och bindning av produkter

    • Online Shopping:När du handlar i vår officiella webbutik, för att säkerställa att de köpta varorna levereras säkert, behöver vi samla in ditt namn, telefonnummer, adress, bankkortsinformation (om du väljer att betala med kreditkort), fakturatitel och skatteinbetalningsnummer (om du väljer att utfärda en faktura). Om du väljer att handla i "gästläge" behöver vi också samla in din e-postadress.
    • Detaljhandel:När du handlar i fysiska detaljhandelsbutiker, för att matcha den butik som finns i ditt område, måste vi samla in information om din geografiska plats.
    • Officiella butikrecensioner:När du laddar upp en kundrecension i vårt officiella onlinebutik, observera att ditt användarnamn inte kommer att anonymiseras eller göras oidentifierbart. Om du recenserar med ditt riktiga namn kan vi behöva samla in ditt namn.
    • Aktivering av produkter och koppling med enheter:När du använder CHIGEE GO APP eller själva CHIGEE-produkten för att ansluta till nätverket och aktivera den produkt du har köpt, för att säkerställa att produkten aktiveras smidigt och framgångsrikt binds till enheten, måste vi samla in din enhets SN-kod, IP-adress och aktiveringsplats (land).

  3. Marknadsföringsaktiviteter

    • När du väljer att delta i aktiviteter som vi organiserar eller prenumererar på vår evenemangsinformation, för att snabbt skicka evenemangsinformation till dig eller kontakta dig, kommer vi att samla in ditt namn, mobilnummer eller e-postadress, hemadress, enkätinnehåll, etc., med ditt samtycke. Du kan kontakta oss i slutet av denna policy för att avprenumerera.

  4. Service och support

    • Köp av CHIGEE Care eller förlängd garanti-tjänster:När du behöver köpa eller aktivera CHIGEE Care eller förlängd garanti, för att matcha det köpta produkten, måste vi samla in ditt produktsnummer, köpinformation, CHIGEE Care-kortnummer, lösenord och avtalsnummer.
    • Efterförsäljningstjänst Ansökan:När du ansöker om eftermarknadsservice, för att matcha den närmaste reparationsteknikern och noggrant diagnostisera problemet och erbjuda reparationstjänster, behöver vi samla in din geografiska positionsinformation, produktsnummer, köpinformation, problembeskrivning, CHIGEE Care-avtalsnummer (om köpt), CHIGEE förlängda garantiavtalsnummer (om köpt), samt avhämtning och leveransadress. Om du använder vår självbetjäningsreparationstjänst behöver vi samla in ditt namn, telefonnummer, e-post, returadress, produktsnummer, felstatus, inköpsdatum, etc.
    • Återkoppling på fel och förslag:När du ger feedback om fel eller förslag, för att kontakta dig, måste vi samla in relevant information om problemet (som produktkategori, problemtyp, operationsloggfil, reproduktionssteg, reproduktionsannal, återställningsmöjlighet) och ditt namn, telefonmodell, systemversion, telefonnummer eller e-postadress.
    • Kundtjänst:När du kontaktar oss via vår plattform, e-post eller någon skriftlig form för att lösa ditt problem, måste vi samla in kommunikationsloggarna mellan dig och kundtjänsten.

  5. Ladda upp dina verk

    • Samling av prisbelönta verk:När du deltar i vår tävlingsverksamhet för pristagna verk, för att bekräfta att dina uppladdade verk är producerade med våra produkter och för att kontakta dig snabbt, behöver vi samla in typen av dina inlämnade verk, typen av inspelningsutrustning, namn, e-postadress, innehåll i verket (vilket kan inkludera din porträtt, röst och annan personlig information), verkets titel, verkbeskrivning, skapandedatum, skapandetid, geografisk plats, etc.
    • Uppladdning av icke-pristagna verk:När du väljer att ladda upp text, bilder och videor på vår plattform (inklusive offentligt publicerat och opublicerat innehåll), för att genomföra nödvändiga innehållsgranskningar och rekommendationer, måste vi samla in ditt användarnamn, smeknamn, profilbild och den text, de bilder och videor du publicerar eller avser att publicera. Detta inkluderar även din enhetsmodell, skapandetid och geografiska position som används för att skapa innehållet.
    • Utfärdande av aktivitetsbelöningar:När du får våra aktivitetsbelöningar, för att utfärda belöningen, behöver vi samla in ditt Alipay-konto och namn, PayPal-konto, PayPal-e-post, namn och land.

  6. Ansökan om samarbete

    • Ansökan om att bli en företagsdistributör:När du ansöker om att bli vår distributör på webbsidan, för att verifiera dina kvalifikationer och kontakta dig, behöver vi samla in ditt namn, position, telefonnummer, e-post, företagsinformation (inklusive företagsnamn, registrerat namn, adress och om det finns en butik eller företagets webbplats), samarbetes avsikt (inklusive produktlinjeavsikt och samarbetsavsikt).

  7. Förbättra eller optimera våra tjänster

    • Att komma åt vår plattform via mobila elektroniska enheter (inklusive APP, WeChat mini-program, etc.):För att förbättra eller optimera våra tjänster kan vi läsa din enhets geografiska miljö och platsinformation samt information relaterad till din mobila enhet, såsom enhetsmodell, enhetsidentifieringskod, operativsystem, upplösning, telekomoperatör och unik enhetsidentifieringskod.
    • Att komma åt vår plattform via dator:För att förbättra eller optimera våra tjänster samlar vi automatiskt in och registrerar information från din webbläsare och dator, såsom din MAC-adress, GPS-adress, skärmupplösning, operativsystem och version, enhetsproducent och modell, språk, internetwebbläsare och version, namn och version av den mjukvara du använder, samt fototiden.
    • Innehåll som du laddar upp via vår plattform:För att förbättra eller optimera våra tjänster kan vi, med ditt samtycke, läsa din geografiska plats, kamera, album, mikrofon och samtalsbehörigheter. Om du använder din plats för att ladda upp ditt innehåll kommer vi att samla in information som geografisk miljö, geografisk plats, platser, och geografiska latitud- och longitudkoordinater.
    • Affärsanalys och forskning:För att analysera och forska kring vår verksamhet kommer vi att analysera din registreringsinformation, online-köpbeteende och surfhistorik på vår plattform.
    • In-App Purchase (IAP) Services:När du väljer att köpa betalat innehåll eller tjänster (IAP-tjänster) via appar från tredje part, kommer du att komma in i en betalningskanal som tillhandahålls av en tredje part för att slutföra betalningen och få tillgång till relaterade tjänster. Observera att du är bunden av tredje partens användaravtal och integritetspolicy när du använder tjänster från tredje part.

  8. Marknadsföring och kampanjer

    • Marknadsföringskommunikation:Vi kan skicka dig marknadsföringsmeddelanden, såsom uppdateringar om våra produkter och tjänster, speciella erbjudanden och promotioner. Du kan välja bort att ta emot dessa meddelanden genom att följa instruktionerna i meddelandet eller genom att kontakta oss direkt.
    • Reklam:Vi kan visa reklam på vår plattform. För att kunna erbjuda dig personlig reklam kan vi samla in information om din enhet och ditt användande av vår plattform, inklusive enhetstyp, operativsystem och unik enhetsidentifierare.

  9. Förbättra vår plattform

    • Användarupplevelseundersökningar:Vi kan genomföra undersökningar för att samla in feedback om din upplevelse av vår plattform för att förbättra våra tjänster. Deltagande i dessa undersökningar är frivilligt, och du kan välja att ge oss din feedback och dina åsikter.

  10. Juridisk efterlevnad och säkerhet

  • Juridiska skyldigheter:Vi kan behandla din personliga information för att följa lagliga skyldigheter, såsom skatte- och redovisningskrav, samt för att skydda våra lagliga rättigheter och intressen.
  • Säkerhet:Vi kan bearbeta din personliga information för att säkerställa säkerheten på vår plattform, inklusive att förebygga och upptäcka säkerhetshot, bedrägerier och andra skadliga aktiviteter.

Notera:När vi samlar in och använder din personliga information kommer vi att få ditt uttryckliga samtycke eller godkännande, förutom i följande situationer:

  • Personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra en kontrakt som du är part i.
  • Personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra lagstadgade skyldigheter eller åligganden.
  • Personuppgifter som är nödvändiga för att svara på allmänna hälsokriser eller för att skydda liv, hälsa eller egendom av fysiska personer i nödsituationer.
  • Personlig information som har avslöjats av dig eller på annat sätt lagligt avslöjats.
  • Personuppgifter som är nödvändiga för att sluta eller fullgöra ett avtal som direkt hänger samman med dina väsentliga intressen, såsom liv och egendom.

(2) Delning, överföring och offentliggörande av personlig information

1. Delning

Vi kommer inte att dela din personliga information med något företag, organisation eller individ, förutom i följande situationer:

  • Med ditt uttryckliga samtycke eller auktorisation kan vi dela din personliga information med tredje parter.
  • Vi kan dela din personliga information med våra dotterbolag för de ändamål som beskrivs i denna policy.
  • Vi kan dela din personliga information med våra partners, såsom betalningsprocessorer, logistikleverantörer och marknadsföringstjänstleverantörer, för att kunna erbjuda dig de produkter och tjänster du begär.
  • Vi kan dela dina personliga uppgifter med tredje parter när det krävs enligt lag eller regler, eller som svar på en laglig begäran, såsom en stämning eller domstolsorder.
  • Vi kan dela din personliga information med tredje parter i samband med en fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar, förutsatt att den mottagande parten accepterar att följa villkoren i denna policy.

2. Överföring

Vi kommer inte att överföra din personliga information till något företag, organisation eller individ, förutom i följande situationer:

  • Med ditt uttryckliga samtycke eller auktorisation kan vi överföra din personliga information till tredje part.
  • I händelse av en sammanslagning, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar kan vi överföra din personliga information till den mottagande parten, förutsatt att den mottagande parten accepterar att följa villkoren i denna policy.

3. Offentliggörande

Vi kommer inte att offentligt avslöja din personliga information, förutom i följande omständigheter:

  • Med ditt uttryckliga samtycke eller auktorisation kan vi offentligt lämna ut din personliga information.
  • Vi kan offentliggöra dina personuppgifter när det krävs enligt lag eller förordning, eller som svar på en laglig begäran, såsom en stämningsansökan eller domstolsorder.

4. Enhetsbehörighet Samtal

För att uppnå ovanstående syfte kan vi behöva att du öppnar dina enhetsåtkomsträttigheter för oss i din enhet:

Behörighetsnamn

Systemtyp Inblandad

Syfte med åtkomst (typ av personlig information som samlas in eller funktioner som implementeras)

Nätverksbehörigheter

iOS/ Android

Aktivera produkttjänster, kontrollera och hantera CHGIEE-produkter

Bluetooth-behörigheter

iOS/ Android

Anslut och kontrollera CHGIEE-produkter

Album medier behörigheter

iOS/ Android

Ladda ner filer, visa och exportera filer från CHGIEE-produkter

Lokala nätverksbehörigheter

iOS/ Android

Sök efter närliggande CHIGEE-enheter

Flytande fönsterbehörigheter

Android

För CHIGEE cykelnavigering

Meddelandebehörigheter

iOS/ Android

Få APP-påminnelser i tid

Få exakt positionering

iOS/ Android

Ruttplanering, navigation, positioneringsdataöverlagring

Meddelande push

Officiella webbplatsen/officiella butiken

Marknadsföringsinformation push, informationsmeddelande

Personlig rekommendation och riktad push

iOS/ Android

Marknadsföringsinformation push, informationsmeddelande

Lagring

iOS/ Android

Anslut och kontrollera CHGIEE-produkter

Kamerabehörigheter

iOS/ Android

Används för att skanna CHIGEE-produktsnittets QR-kod

 

2. Hur vi skyddar och lagrar din personliga information

1. Dataskydd

Vi tar datasäkerhet på allvar och vidtar rimliga och lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information från obehörig åtkomst, offentliggörande, ändring eller förstöring. Dessa åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till:

  • Kryptering av personlig information under överföring och lagring med hjälp av branschstandardiserade krypteringsprotokoll.
  • Regelbundet granska och uppdatera våra rutiner och policyer för datasäkerhet för att säkerställa deras effektivitet.
  • Begränsa tillgången till personlig information till anställda, entreprenörer och representanter som behöver känna till informationen för att utföra sina arbetsuppgifter och som är föremål för sekretessåtaganden.

2. Data Storage

Din personliga information kommer att lagras i enlighet med tillämpliga lagar och regler. Vi kommer att behålla din personliga information så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka den samlades in, eller som krävs enligt lag eller regler. När din personliga information inte längre behövs för de syften för vilka den samlades in, kommer vi att radera eller anonymisera informationen på ett säkert sätt.

3. Hur du kan hantera din personliga information

1. Tillgång och uppdatering

Du har rätt att komma åt och uppdatera din personliga information. Du kan komma åt och uppdatera din personliga information genom att logga in på ditt konto på vår plattform och göra de nödvändiga ändringarna. Om du inte kan komma åt eller uppdatera din personliga information via vår plattform kan du kontakta oss för hjälp.

2. Ta bort och återkalla samtycke

Du har rätt att begära radering av din personliga information och att återkalla ditt samtycke till bearbetningen av din personliga information. Du kan begära radering av din personliga information och återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via kontaktinformationen som finns på vår plattform. Observera att återkallande av ditt samtycke kan påverka din möjlighet att använda vissa funktioner på vår plattform.

3. Portabilitet

Du har rätten att begära överföring av din personliga information till en annan dataansvarig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du kan begära överföring av din personliga information genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna som finns på vår plattform.

4. Hur Din Personliga Information Överförs Globalt

Din personliga information kan överföras till och behandlas i länder andra än det land du bor i. Dessa länder kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna i ditt land. Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att din personliga information skyddas i enlighet med denna policy och tillämpliga dataskyddslagar, inklusive ingående av dataöverföringsavtal och implementering av lämpliga säkerhetsåtgärder.

5. Skydd av personuppgifter för minderåriga

Vi samlar inte in eller efterfrågar personlig information från minderåriga utan samtycke från deras lagliga vårdnadshavare. Om du är minderårig, vänligen läs och förstå denna policy fullständigt med hjälp av din lagliga vårdnadshavare och få deras samtycke innan du använder våra produkter och tjänster. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personlig information från en minderårig utan samtycke från deras lagliga vårdnadshavare, kommer vi att radera informationen så snart som möjligt.

6. Meddelanden och ändringar

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller lagkrav. Vi kommer att informera dig om eventuella betydande ändringar av denna policy genom att publicera den uppdaterade policyn på vår plattform och, där det är lämpligt, ge dig ett mer framträdande meddelande. Din fortsatta användning av våra produkter och tjänster efter det att den uppdaterade policyn träder i kraft innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

7. Hur du kontaktar oss

Om du har några frågor eller funderingar angående denna policy eller våra metoder för dataskydd, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen som finns på vår plattform. Vi kommer att svara på dina förfrågningar och hantera dina bekymmer snabbt.

Genom att använda våra produkter och tjänster erkänner du att du har läst och förstått denna policy och samtycker till insamling, användning och bearbetning av din personliga information i enlighet med denna policy.

e-post: info@chigee.com

Detta avtal uppdaterades den[June 16, 2024]Detta avtal uppdaterades den[July 1, 2024].[June 16, 2024]Detta avtal uppdaterades den[June 16, 2024]Detta avtal uppdaterades den[July 1, 2024].[July 1, 2024]Detta avtal uppdaterades den[June 16, 2024]Detta avtal uppdaterades den[July 1, 2024].

1526
145