排除骑技设备上的连接问题

通过骑技设备与 CarPlay 或Android Auto出现连接问题可能会令人沮丧，尤其是在您渴望享受无忧驾驶体验的时候。

以下是一份全面的分步指南，可帮助您排除最常见的连接问题，获得更流畅的连接体验。

让我们深入了解一下。

CarPlay 连接问题

如果您的 CarPlay 连接经常掉线，可能是以下因素造成的：

步骤 1.骑行环境干扰

强无线电频率或高电力线等外部因素可能会中断 CarPlay 的连接。

如果您所在地区的干扰水平较高，请尝试换一个地方，看看问题是否有所改善。

步骤 2.启用手机的低功耗模式

低功耗模式会限制 iPhone 的后台活动，并可能导致频繁断开连接。确保将其禁用。

在 iPhone 上禁用低电量模式：

• 打开设置 轻按 iPhone 主屏幕上的 "设置 "图标。
• 点击电池： 向下滚动一点，选择 "电池 "选项。
• 切换低功耗模式： 查找 "低功耗模式 "并关闭。

要在安卓系统上禁用低功耗模式：

根据安卓版本和手机制造商的不同，禁用低功耗模式的具体步骤可能略有不同。

不过，这里有一个通用方法：

• 打开设置： 点击 Android 手机主屏幕上的 "设置 "图标。
• 查找电池设置： 查找与 "电池"、"电源"、"省电 "或 "设备维护 "相关的部分。具体措辞可能有所不同。
• 禁用省电模式： 找到省电模式切换开关并将其关闭。

步骤 3.5GHz 干扰

连接 iPhone 和骑技 的 5GHz 无线频段比 2.4GHz 频段更容易受到干扰。

切换到 2.4GHz 频段可以提高连接稳定性，原因有几个：

• 范围更广： 2.4GHz 频段覆盖范围更大。
• 穿越障碍物时信号更强： 即使有墙壁或其他障碍物，也能保持稳定。
• 更好的设备兼容性： 2.4GHz 频段更广泛地支持各种设备。

切换到 2.4GHz 频段：

进入 Car Link < 设置<启用 2.4G AP。

步骤 4.最近的 iPhone 更新

软件更新可能会重置 iPhone 上的某些设置，从而影响 CarPlay。

更新后，请按照以下步骤检查和调整设置：

• 打开 iPhone 上的设置 。
• 转到 "焦点 ">"请勿打扰"。
• 点击 "驾驶模式"，确保已禁用。此设置会在驾驶时断开连接。
• 返回 "设置"，查看可能已恢复为默认设置的任何其他设置，并根据需要进行调整，以使 CarPlay 顺利运行。

通过确认这些设置，可以降低更新后出现 CarPlay 连接问题的几率。

步骤 5.检查是否连接到正确的网络

确保 iPhone 已连接到正确的骑技网络。

• CHIGEE-XXXX：将其用于 CarPlay 或Android Auto。
• chigee-xxxx le：仅为 IOS ANCS 连接保留。

CarPlay 的其他故障排除步骤

如果上述步骤无法解决断线问题，请尝试以下其他步骤：

1. 重启 iPhone 和 CarPlay 系统 ，重置任何临时故障。
2. 在设置 > 常规 > 软件更新中检查 iOS 更新 。
3. 用户提供的解决方案：对于 iOS 16 和 iPhone 14 用户，请按照本指南 解决常见的 CarPlay 问题。

来源：美国国家科学院CarPlay 不断断线

仍无法连接到 CarPlay

如果上述任何步骤都无法与 CarPlay 建立连接，请按照以下步骤操作：

步骤 1：检查内容限制

确保 iPhone 上的 CarPlay 不受限制：

• 打开设置 > 屏幕显示时间> 内容和隐私限制。
• 确认已启用 CarPlay。

第 2 步：确保关闭 VPN

VPN 服务可能会阻止您的手机与骑技Display 之间的通信。

步骤 3：禁用自动连接到 Wi-Fi

如果手机在已知 Wi-Fi 网络的范围内，请确保禁用这些网络的自动加入功能。

自动连接Wi-Fi可能会干扰CarPlay连接。

要禁用自动连接：

• 前往设置>Wi-Fi
• 点击网络旁边的"i "图标
• 轻点自动连接

步骤 4：解除配对并重新连接

将 iPhone 与骑技设备解除配对，然后尝试重新连接：

• 打开Car Link>设置>配对设备。
• 取出 iPhone 并尝试重新配对。

步骤 5：完成重置程序

在您的骑技设备上：

• 进入 设置 > 重置 重置设备。

在 iPhone 上

1. 进入 设置 > 蓝牙，并忘记所有与 CHIGEE 相关的蓝牙设备。
2. 进入 设置 > 通用 > CarPlay，然后忘记所有与 CHIGEE 相关的设备。
3. 关闭 Wi-Fi （确保你没有连接到任何 Wi-Fi 网络）。
4. 重新连接蓝牙，然后点击 "配对" → "允许" → "打开 WLAN 并连接"。
   ⚠️ 重要：请勿选择 "仅使用蓝牙"。
5. 重新启动 iPhone。
6. 尝试重新连接骑技设备。

如果仍然无法连接，请联系骑技支持人员寻求进一步帮助。

资源：无法连接到 Carplay

Android Auto连接问题

如果您的骑技设备上的Android Auto遇到问题，请按照以下步骤排除故障并恢复连接：

步骤 1：初步检查

1. 在手机设置中允许Android Auto与新车连接。
2. 进入设置>应用程序>Android Auto，确保授予所有必要的权限。
3. 禁用手机的个人热点。
   
4. 确保您的 Android 操作系统、Android Auto应用程序和 Google Play 服务都是最新的。
5. 禁用电池保护程序或优化：在手机电池或应用程序优化设置中将Android Auto设置为 "不受限制"。
6. VPN 已关闭：VPN 服务可能会阻止手机与骑技设备之间的通信。
   
7. 已禁用 Wi-Fi 加速：该功能可能会同时使用 2.4GHz 和 5GHz 频道，从而干扰连接。
   您通常可以在这里找到：
   设置>WiFi 设置>网络加速
8. 您的手机支持Android Auto：
   请注意，某些品牌不支持Android Auto，包括国际品牌华为/Vivo/Oppo

步骤 3：重置骑技显示屏

在骑技显示屏上：

转到 设置 > 重置 > 确认重置

这将恢复出厂设置并清除所有旧的配对数据。

步骤 4：忘记蓝牙配对

在安卓手机上

• 打开 蓝牙设置
  
• 忘记/解除配对 所有与 CHIGEE 相关的蓝牙
  
• 重启手机（推荐）

步骤 5：Wi-Fi 和重新连接步骤

步骤 4：尝试使用其他设备连接

较旧的手机可能有过时的蓝牙硬件，这会导致连接问题。如果可能，用不同的安卓手机测试Android Auto，以帮助确定问题所在。这种交叉测试可以快速排除手机兼容性问题。

来源：无法连接到 Android Auto

额外援助

如果这些步骤无法解决连接问题，请联系help@chigeego.com 或提交票单以获得进一步帮助。加入我们的Facebook 群组，分享您的问题并获得我们团队的支持！

另请阅读为什么某些应用程序可能无法在骑技屏幕上显示？