排除骑技设备上的连接问题

Troubleshooting Chigee Connection Issues

通过骑技设备与 CarPlay 或 Android Auto 出现连接问题可能会令人沮丧,尤其是在您渴望享受无忧驾驶体验的时候。

以下是一份全面的分步指南,可帮助您排除最常见的连接问题,获得更流畅的连接体验。

让我们深入了解一下。

CarPlay 连接问题

如果您的 CarPlay 连接经常掉线,可能是以下因素造成的:

步骤 1.骑行环境干扰

强无线电频率或高电力线等外部因素可能会中断 CarPlay 的连接。

如果您所在地区的干扰水平较高,请尝试换个地方,看看问题是否有所改善。

步骤 2.启用手机的低功耗模式

低功耗模式会限制 iPhone 的后台活动,并可能导致频繁断开连接。请确保已将其禁用。

在 iPhone 上禁用低电量模式:

  • 打开设置 轻按 iPhone 主屏幕上的 "设置 "图标。
  • 点击电池: 向下滚动一点,选择 "电池 "选项。
  • 切换低功耗模式: 查找 "低功耗模式 "并关闭。

要在安卓系统上禁用低功耗模式:

根据安卓版本和手机制造商的不同,禁用低功耗模式的具体步骤可能略有不同。

不过,这里有一个通用方法:

  • 打开设置: 点击 Android 手机主屏幕上的 "设置 "图标。
  • 查找电池设置: 查找与 "电池"、"电源"、"省电 "或 "设备维护 "相关的部分 具体措辞可能有所不同。
  • 禁用省电模式: 找到省电模式切换开关并将其关闭。

步骤 3.5GHz 干扰

连接 iPhone 和骑技 的 5GHz 无线频段比 2.4GHz 频段更容易受到干扰。

切换到 2.4GHz 频段可以提高连接稳定性,原因有几个:

  • 范围更广: 2.4GHz 频段覆盖范围更大。
  • 穿越障碍物时信号更强: 即使有墙壁或其他障碍物,也能保持稳定。
  • 更好的设备兼容性: 2.4GHz 频段更广泛地支持各种设备。

切换到 2.4GHz 频段:

进入 Car Link < 设置<启用 2.4G AP

switch your device to the 2.4GHz band

步骤 4.最近的 iPhone 更新

软件更新可能会重置 iPhone 上的某些设置,从而影响 CarPlay。

更新后,请按照以下步骤检查和调整设置:

  • 打开 iPhone 上的设置
  • 转到 "焦点 ">"请勿打扰"。
  • 点击 "驾驶模式",确保已禁用。此设置会在驾驶时断开连接。
  • 返回 "设置",查看可能已恢复为默认设置的任何其他设置,并根据需要进行调整,以使 CarPlay 顺利运行。

通过确认这些设置,可以降低更新后出现 CarPlay 连接问题的几率。

步骤 5.检查是否连接到正确的网络

Troubleshooting Device Connection Issues

确保 iPhone 已连接到正确的骑技网络。

  • CHIGEE-XXXX:将其用于 CarPlay 或 Android Auto。
  • chigee-xxxx le:仅为 IOS ANCS 连接保留。

CarPlay 的其他故障排除步骤

如果上述步骤无法解决断线问题,请尝试以下其他步骤:

  1. 重新启动 iPhone 和 CarPlay 系统 ,以重置任何临时故障。
  2. 设置 > 常规 > 软件更新检查 iOS 更新
  3. 用户提供的解决方案:对于 iOS 16 和 iPhone 14 用户,请按照本指南 解决常见的 CarPlay 问题。

阅读:CarPlay 不断断线

仍无法连接到 CarPlay

如果上述任何步骤都无法与 CarPlay 建立连接,请按照以下步骤操作:

步骤 1:检查内容限制

确保 iPhone 上的 CarPlay 不受限制:

  • 打开设置 > 屏幕显示时间> 内容和隐私限制。
  • 确认已启用 CarPlay。

步骤 2:启用 2.4G 接入点以确保连接稳定性

切换到 2.4G 接入点有时能解决连接问题:

  • 转至车载连接 > 设置。
  • 在骑技设备的设置中启用2.4G AP

步骤 3:解除配对并重新连接

将 iPhone 与骑技设备解除配对,然后尝试重新连接:

  • 打开Car Link>设置>配对设备
  • 取出 iPhone 并尝试重新配对。
Troubleshooting Device Connection Issues - unpair device

如果仍然无法连接,请访问 help@chigeego.com 寻求进一步帮助。

阅读:无法连接到 Carplay

Android Auto 连接问题

如果您的骑技设备上的 Android Auto 遇到问题,请按照以下步骤排除故障并恢复连接:

步骤 1:确认兼容性

确保您的手机与 Android Auto 兼容,并确认以下几点:

  • 关闭 VPN: 如果正在使用 VPN,请将其禁用,因为它会干扰 Android Auto 连接。
  • 设备兼容性: 确认您的手机型号是否支持 Android Auto。请注意,某些品牌(如华为、Vivo 和 Oppo)可能不原生支持 Android Auto。

对于某些华为机型,手动设置可能会启用 Android Auto:

  1. 启用开发者模式
    • 进入设置 > 关于手机。
    • 轻按 Build Number 7 次,启用开发者模式。
  2. 下载 Android Auto APK 并手动安装。(非来自 Playmarket) 
  3. 在 Android Auto设置启用开发者模式

步骤 2:为 Android Auto 启用 2.4G AP

切换到 2.4G 网络可以提高连接稳定性:

  • 转至车载连接 > 设置。
  • 启用 并使用2.4G AP。

步骤 3:解除配对并重新连接

解除配对并重新连接手机,以获得新的连接:

  • 打开Car Link>设置>配对设备
  • 取出手机,然后再次尝试配对。

步骤 4:尝试更新的设备

较旧的手机可能有过时的蓝牙硬件,这会导致连接问题。如果可能,用较新的手机测试 Android Auto,看看是否能解决问题。

阅读:无法连接到 Android Auto

额外援助

如果这些步骤无法解决连接问题,请联系 help@chigeego.com 寻求进一步帮助。加入我们的Facebook 群组,分享您的问题并获得我们团队的支持!

另请阅读为什么某些应用程序可能无法在骑技屏幕上显示?


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