退款政策

放心购买

自签收之日起在 1年 内，如出现非人为损坏的性能故障，用户可享受免费换新服务。往返运费由骑技承担。 

我们提供30天退货政策，即自收到商品之日起30天内可申请退货。 人为 损坏，改装商品不适用退货、退款或换货。

 

30天价格保障

在Chigee.com，我们致力于为您提供最佳价值。因此，我们提供最低价格保障。如果您在其他地方发现相同产品售价更低，我们将愉快地退还差价。

 

退货& 换货

为了符合因个人喜好而退货退款的条件，商品必须保持全新状态且适合再次销售。这意味着商品应未经使用、无损坏，并以其原始包装退回。在退货申请过程中，需提供照片证明以确认商品状况，然后才能批准退货。请勿将商品寄回发货地址。请联系我们的 客户支持团队 获取退货流程说明。

骑技将承担因性能故障而寄回更换产品的双向更换运费。

 

损坏

请立即联系我们的客服团队报告任何损坏。收到您的报告和文档后，我们将迅速处理问题。这可能包括根据情况发送替换物品或进行退款。

 

退款

所有类型的退款均按原支付方式处理，目前我们无法更改支付方式。

• 退款可能需要2-5个工作日才能显示在您的账户中，具体取决于您的银行处理时间。处理完毕后，您将收到电子邮件确认。

• 对于退货，我们需要收到并检查您的物品后才能退款，通常在物品到达后2-3个工作日内。感谢您的耐心等待，我们正在核实是否符合退货政策指南。

如果您尚未收到退款，请先检查您的银行账户。然后联系您的信用卡公司，接着联系您的银行。如果问题仍然存在，请通过 help@chigeego.com 联系我们。

 

从授权经销商处购买

如果您从授权的骑技经销商处购买了产品，请直接联系该经销商进行保修咨询和服务。授权经销商可能提供自己的保修政策和服务选项。