Bu Gizlilik Politikası, CHIGEE'nin ("Site", "biz", "bize", veya "bizim") siz chigee.com'u ("Site") veya başka bir şekilde bizimle iletişim kurun (toplu olarak "Hizmetler"), bu Gizlilik Politikası için, "siz" ve "sizin" sizin gibi Hizmetlerin kullanıcısı anlamına gelir, müşterimiz olup olmadığınız, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir birey.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Eğer bu Gizlilik Politikası ile uyuşmuyorsanız lütfen Hizmetleri kullanmayın veya erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncellemek üzere uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtma veya başka operasyonel, yasal veya düzenleyici sebeplerle değiştirebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Site’da yayınlayacak, “Son güncelleme” tarihini güncelleyecek ve geçerli yasa gereğince gerekli olan diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız
Hizmetleri sunmak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan son 12 ay içinde sizin hakkınızda kişisel bilgiler topladık ve topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuzdan dolayı değişebilir.
Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geçerli yasal yükümlülüklerimize uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topladığımız
Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Site'mizle ve Hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir. 'Kişisel bilgi' terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, ilgilendiğiniz, tarif eden veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgilerden bahsediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde topladığımız ve kullandığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklıyoruz.
Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
-
Temel iletişim bilgileri adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi temel iletişim bilgileriniz.
-
Sipariş bilgileri adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bilgiler.
-
Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız gibi bilgiler.
-
Alışveriş bilgileri gördüğünüz, sepetinize koyduğunuz veya favorilerinize eklediğiniz ürünler gibi alışveriş bilgileriniz.
-
Müşteri desteği bilgileri bizimle yaptığınız iletişimlerde dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler, örneğin Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken.
Hizmetlerin bazı özellikleri, sizden kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan sağlamayı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamayı seçmeyebilirsiniz, ancak bunu yapmak bu özelliklerin kullanımını veya erişimini engelleyebilir.
Çerezler Yoluyla Topladığımız Bilgiler
Ayrıca, Hizmetlerle etkileşimlerinizle ilgili belirli bilgileri otomatik olarak toplarız ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzer teknolojileri ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Site'mize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir; cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşimlerinizle ilgili diğer bilgiler.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, aşağıdaki gibi bizim adımıza bilgi toplayan satıcılar ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgiler elde edebiliriz:
- Shopify gibi Site'mizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
- Ödeme işlemcilerimiz, banka hesabı, kredi veya debit kart bilgileri, fatura adresi gibi ödeme bilgilerini işlemek için ödeme bilgileri toplarlar, böylece siparişlerinizi yerine getirebilir ve size talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlayabilirler, bu da sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmemizi sağlar.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da Hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşime geçtiğinizde, biz veya çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici setleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgiler bu Gizlilik Politikası uyarınca ele alınacaktır. Bize üçüncü taraflar tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğu için sorumlu değiliz ve hiçbir üçüncü tarafın politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için aşağıda ki bölümü inceleyin, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullandığımız
-
Ürün ve Hizmet Sağlama. Size Hizmetleri sağlamak için, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız; ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemlerle ilgili size bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve aksi halde yönetmek, sevkiyatı düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve size incelemeler yayınlama imkanı sağlamak için kullanılır.
-
Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlı kullanırız; e-posta, metin mesajı veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürünler veya hizmetler için reklamlar göstermek için kullanabiliriz. Bu, Reklamları Sitemizde ve diğer web sitelerinde daha iyi uyumlu hale getirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
-
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi muhtemel dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya önlemek için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı seçerseniz ve bir hesap kaydederseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim ayrıntılarınızı başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen bize derhal başvurun.
-
Sizinle İletişim Kurma. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size duyarlı davranmak, size etkili hizmetler sunmak ve size iş ilişkimizi sürdürmek için meşru çıkarlarımızdadır.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi, Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı güçlendiren Çerezlerle ilgili özel bilgiler için, https://www.shopify.com/legal/cookies. Çerezleri mağazamızı ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve geliştirmek için kullanıyoruz (örneğin, eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak), analizleri çalıştırmak ve Kullanıcıların Hizmetlerle etkileşimini daha iyi anlamak için (meşru çıkarlarımız çerçevesinde Sitemizi yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek). Ayrıca, üçüncü taraflara ve hizmet sağlayıcılarına Sitemizde Çerez kullanmalarına izin verebiliriz, böylece Sitemizde ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyumlu hale getirebiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Lütfen Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve Hizmetlerin bazı özelliklerinin, genel işlevlerinin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemenin, üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen önleyemeyeceğini, özellikle de reklam ortaklarımız gibi durumlarda unutmayın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Açıkladığımız
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası kapsamında meşru amaçlarla üçüncü taraflara kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz. Bu durumlar şu şekilde olabilir:
- Bizim adımıza hizmet sağlayan satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve sevkiyat).
- Shopify gibi iş ve pazarlama ortaklarımızla, size hizmetler sunmak ve size reklam vermek için. İş ve pazarlama ortaklarımız kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak bilgilerinizi kullanacaktır.
- Üçüncü taraflara bilgileri açıklamamızı istediğinizde, yönlendirdiğinizde veya aksi halde rızanız olduğunda, size ürün göndermek veya sosyal medya araçlarını veya giriş entegrasyonlarını kullanarak rızanızla.
- İşletmemizi başarıyla yürütmek için meşru çıkarlarımız çerçevesinde, bağlı kuruluşlarımıza veya kurumsal grubumuzun başka bir üyesine.
- Bir iş işlemi bağlamında (örneğin, birleşme veya iflas), geçerli yasal yükümlülüklerimize uymak (örneğin, mahkeme emirlerine, arama warrantslarına ve benzer isteklere yanıt vermek), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.
Geçtiğimiz 12 ay içinde, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri ve hassas kişisel bilgileri ( * ile belirtilen) kullanıcılar hakkında açıkladık "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız" Geleneksel İşleme: "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Açıkladığımız":
| Kategori |
Alıcı Kategorileri |
- Temel iletişim detayları ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar
- Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri desteği bilgileri gibi ticari bilgiler
- Kullanım Verileri gibi İnternet veya benzeri ağ aktivitesi
|
- Bizim adımıza hizmet sağlayan satıcılar ve üçüncü taraflar (örneğin, internet servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, yerine getirme ortakları, müşteri desteği ortakları ve veri analitiği sağlayıcıları)
- İş ve pazarlama ortakları
- Bağlı kuruluşlar
|
Hassas kişisel bilgileri sizinle ilgili özellikleri çıkarmak için kullanmıyoruz veya açıklamıyoruz.
Kullanıcı Üretilen İçerik
Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri yayınlamanıza olanak tanıyabilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği Hizmetlerin herhangi bir genel alanına göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkes tarafından görülebilir ve erişilebilir olacaktır.
Başkalarına açık hale getirdiğiniz bilgilere kimlerin erişebileceğini kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişen tarafların gizliliğinizi veya güvenliğini koruyacağını garanti edemeyiz. Kamuya açık hale getirdiğiniz herhangi bir bilginin gizliliği veya güvenliği için sorumlu değiliz, ayrıca üçüncü taraflardan aldığınız veya açıkladığınız herhangi bir bilginin doğruluğu, kullanımı veya kötüye kullanımı için de sorumlu değiliz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Eğer bize ait olmayan veya kontrolümüzde olmayan sitelere giden bağlantılara tıklarsanız, gizlilik ve güvenlik politikalarını, diğer şartlar ve koşulları gözden geçirmelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği, bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği konusunda hiçbir garantimiz yoktur ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Kamu veya yarı-kamu alanlarında sağladığınız bilgiler, üçüncü parti sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü parti platformların kullanıcıları tarafından sınırsız şekilde görüntülenebilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, kendiliğinden, bu platformlardaki içeriklerin veya sahiplerinin ve operatörlerinin onayını ifade etmez, Hizmetlerde belirtilenler hariç.
Çocukların Verileri
Hizmetler, çocukların kullanımı için tasarlanmamıştır ve çocuklardan kişisel bilgiler toplamıyoruz. Eğer çocuğunuz bize kişisel bilgilerini verdiyse, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası'nın yürürlüğe girdiği tarihte, 16 yaşın altında olan bireylerin kişisel bilgilerini "paylaşmak" veya "satmak" (bu terimler ilgili yasada tanımlandığı şekilde) konusunda gerçek bir bilgimiz olmadığını belirtiriz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önlemi mükemmel veya delinmez değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyiz. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi iletim sırasında güvenli olmayabilir. Size hassas veya gizli bilgileri güvenli olmayan kanallar üzerinden iletmemenizi öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, farklı faktörlere bağlıdır; hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer uygulanabilir sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgiye ihtiyacımız olup olmadığına bağlıdır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklardan bazılarına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli koşullarda uygulanabilir ve belirli durumlarda, yasaya uygun olarak talebinizi reddedebiliriz.
-
Erişim / Bilgi Alma Hakkı. Tutmuş olduğumuz kişisel bilgilerinizle ilgili erişim talep etme hakkınız olabilir, bu bilgileri kullanma ve paylaşma şekillerimizle ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere.
-
Silme Hakkı. Tuttuğumuz kişisel bilgilerinizi silme talep etme hakkınız olabilir.
-
Düzeltme Hakkı. Tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerinizi düzeltme talep etme hakkınız olabilir.
-
Taşınabilirlik Hakkı. Tuttuğumuz kişisel bilgilerinizin bir kopyasını alma ve belirli koşullar ve istisnalar çerçevesinde bu bilgileri üçüncü bir tarafa aktarma talep etme hakkınız olabilir.
-
İşleme Kısıtlaması: Kişisel bilgilerinizin işleme sürecini durdurma veya kısıtlama hakkı olabilir.
-
Rızayı Geri Çekme: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine izin verme dayanağı olarak rızayı kullandığımız durumlarda, bu rızayı geri çekme hakkınız olabilir.
-
İtiraz: Talebinizi reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunu, reddimiz üzerine doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
-
İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyonel e-postalar gönderebiliriz ve bu e-postaları almayı herhangi bir zamanda, size gönderdiğimiz e-postalarda gösterilen aboneliği iptal etme seçeneğini kullanarak bırakabilirsiniz. Aboneliği iptal ederseniz, yine de hesabınız veya yaptığınız siparişlerle ilgili promosyonel olmayan e-postalar gönderebiliriz.
Bu haklardan herhangi birini Sitemizde belirtildiği şekilde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebinize maddi bir yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için sizden bilgi toplayabiliriz, örneğin e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi. Uygulanabilir yasalara uygun olarak, bu haklarınızı sizin adınıza kullanmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir aracıdan gelen bir talebi kabul etmeden önce, aracının sizden hareket etmek için yetkilendirildiğini kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Uygulanabilir yasalar gereğince talebinize zamanında yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiği konusunda şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinizle ilgili yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak kararımıza itiraz etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletebilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkeden, Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere başka ülkelere aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortaklar tarafından da işlenmektedir.
Eğer kişisel bilgilerinizi Avrupa'dan dışarı aktarırsak, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya İngiltere'nin yetkili makamları tarafından verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveneceğiz, ilgili olduğu durumlarda, tabii ki veri transferi yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmıyorsa.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bize help@chigeego.com adresinden e-posta gönderin.
