Política de envío

Chigee.com envía mercancía a todo el mundo. ¡Apreciamos su negocio y nos esforzamos por entregar su pedido rápidamente! La mayoría de los pedidos son procesados y enviados dentro de 1-2 días hábiles.

Costos de Envío

¡Envío Gratis en Pedidos Superiores a $79 para Países Específicos! 

Tenga en cuenta que, debido a los altos costos de envío a ciertos países, no podemos ofrecer envío gratuito a algunas regiones.

 

Seguimiento

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico que contendrá un número de seguimiento. Este número de seguimiento te permitirá monitorear el estado y la ubicación de tu paquete durante el transporte.

 

Cancelación de pedido

Si deseas cancelar tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente lo antes posible. Los pedidos solo pueden ser cancelados antes de que sean enviados. Una vez que un pedido es enviado, la solicitud de cancelación será tratada como una devolución (sujeta a nuestra Política de Devoluciones).

 

¿Quién paga los derechos de aduana/impuestos?

Debido a las políticas aduaneras de diferentes países, NO podemos garantizar el precio de los impuestos. Nuestro precio no incluye el IVA o el impuesto de importación para tu país/región, pero por favor infórmanos si la aduana solicita algo, ya que podríamos proporcionar nuestra sugerencia si es posible. En caso de una devolución debido a los derechos aduaneros, Chigee no reembolsará los costos de envío. No podemos enviar a direcciones APO, DPO, FPO, apartados postales ni direcciones de reenvío.

 

¿Qué pasa si nunca recibí mi pedido?

Ocasionalmente, los paquetes pueden perderse durante el transporte, entregarse en una dirección incorrecta, llegar en paquetes separados o dejarse en una ubicación diferente en su hogar.
Si tu pedido está pasado la fecha estimada de entrega o ha sido marcado como entregado pero no se puede localizar, por favor contacta al Servicio al Cliente para obtener ayuda. Contáctenos:help@chigeego.com

 

¿Qué hacer si hay un retraso?

Es totalmente posible que tu paquete se retrase debido al clima u otros factores irresistibles. Si el retraso afecta tu uso, por favor contacta nuestro servicio personalizado a través dehelp@chigeego.compor compensación.