以内 1年 受け取り日から、人為的でない損傷による性能不良があった場合、ユーザーは無料の交換サービスを受けることができます。往復送料はCHIGEEが負担します。
当店では30日間の返品ポリシーを設けており、商品受領日から30日以内であれば返品を申請できます。 人為的損傷、カスタマイズされた商品は返品・返金・交換の対象外です
※CHIGEE.comで直接ご購入いただいたご注文については、本ページに記載の保証規約をご確認ください。
ご注文後、24時間以内に処理を開始するため、処理が進むとキャンセルが難しくなります。キャンセルをご希望の場合は、カスタマーサービスまでメールでご連絡ください： help@chigeego.com。できる限りご注文の停止や変更を試みます。商品が発送された後は、キャンセルはできません。
お客様のご都合による返金をご希望の場合、商品は未使用・未開封かつ新品同様で再販可能な状態であり、オリジナルのパッケージでご返送いただく必要があります。返品申請時には、商品状態を確認するための写真のご提出が必要です。返品承認前に必ずご確認ください。なお、商品を発送元住所へ返送しないでください。ご不明な点がございましたら当店までご連絡ください。 カスタマーサポートチーム 返品手続きのご案内については、
CHIGEEは、性能故障による交換のために送付された製品の往復送料を負担します。
商品に破損があった場合は、ただちにカスタマーサービスチームへご連絡ください。ご報告と証拠書類を確認後、迅速に対応いたします。状況に応じて、代替品の発送または返金を行う場合がございます。
返金は全て、ご注文時のお支払い方法に返金されます。現在、支払い方法の変更は承っておりません。
返金が届かない場合は、まずご自身の銀行口座をご確認ください。その後、クレジットカード会社、そして銀行にお問い合わせください。それでも解決しない場合は、help@chigeego.com までご連絡ください。
