返金ポリシー

安心してお買い物

有効期限内1年署名日から非人為的な損傷や性能不良があった場合、ユーザーは無料交換サービスを利用できます。往復の送料はCHIGEEが負担します。

当店は30日間の返品ポリシーを採用しており、商品到着後30日以内に返品をリクエストできます。 人為的な損傷改造された商品は返品・返金・交換の対象外です。

30日間価格保証

Chigee.comでは、最高の価値を提供することに努めています。だからこそ、最低価格保証を提供しています。同じ商品が他の場所でより安く販売されている場合は、差額を喜んで返金します。

返品&交換

個人的な好みによる返金の対象となるには、商品は新品の状態で再販に適している必要があります。これは未使用で損傷がなく、元のパッケージに戻されていることを意味します。返品リクエストの一環として、商品の状態を確認するための写真証拠が必要です。返品を承認する前に必要です。商品を発送先に返送しないでください。 当社の カスタマーサポートチームに

性能不良による交換のために送られた商品については、CHIGEEが往復の送料を負担します。

損害

破損を報告するために、直ちにカスタマーサービスチームにご連絡ください。報告と書類を受け取り次第、迅速に対応いたします。状況に応じて、交換品の発送や返金を行う場合があります。

返金

すべての種類の返金は常に元の支払い方法に戻されます。現時点では、支払い方法を変更することはできません。

• 返金が口座に反映されるまでに、銀行の処理時間により2〜5営業日かかる場合があります。処理完了後、メールで確認をお送りします。
• 返品の場合、受領と検査を行った後、通常は到着後2〜3営業日以内に返金を行います。返品ポリシーの遵守を確認するために、ご理解とご協力をお願いいたします。

返金がまだ届かない場合は、まず銀行口座を確認してください。その後、クレジットカード会社に連絡し、次に銀行に問い合わせてください。問題が解決しない場合は、help@chigeego.comまでご連絡ください。