プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、CHIGEE（「サイト」、私たち」、私たち」、または「私たち")は、chigee.com（以下「サイト」）を訪問、サービスを利用、または購入する際に、あなたの個人情報を収集、利用、開示します。また、当社と通信する場合も含まれます（総称して「サービス」）。このプライバシーポリシーにおいて、「あなた」と「あなたの」は、サービスの利用者としてのあなた、つまりお客様、ウェブサイトの訪問者、またはこのプライバシーポリシーに基づいて当社が情報を収集したその他の個人を意味します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスの利用およびアクセスにより、本プライバシーポリシーに記載されたあなたの情報の収集、利用、開示に同意したものとみなされます。これに同意しない場合は、サービスの利用やアクセスをお控えください。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、運用上の変更や法的・規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。修正されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法令に従って必要な措置を講じます。

あなたの個人情報の収集と利用方法

サービスを提供するために、過去12か月間にわたり、さまざまな情報源からあなたに関する個人情報を収集してきました。収集し利用する情報は、あなたの当社とのやり取りの方法によって異なります。

以下に記載された具体的な用途に加え、当社はあなたに関する情報を、連絡を取るため、サービスを提供するため、適用される法的義務を遵守するため、利用規約を執行するため、またはサービス、当社の権利、ユーザーや他者の権利を保護または防御するために使用することがあります。

収集する個人情報

私たちが取得する個人情報の種類は、お客様が当サイトとどのようにやり取りし、サービスを利用するかによって異なります。"個人情報"という用語は、お客様を識別、関連付け、記述、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、私たちが収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

私たちのサービスを通じて直接ご提出いただく情報には次のようなものがあります:

• 基本的な連絡先情報 お名前、住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 注文情報 お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号を含みます。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問を含む
• ショッピング情報 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品を含む
• カスタマーサポート情報 私たちとの通信に含めることを選択した情報、例えばサービスを通じてメッセージを送信する際の情報を含む

サービスの一部の機能を利用するには、直接あなたに関する特定の情報を提供していただく必要があります。提供しないことも選択できますが、その場合これらの機能を利用またはアクセスできなくなることがあります

クッキーを通じて収集する情報

また、サービスとのやり取りに関する特定の情報も自動的に収集します（"利用状況データ"). これを行うために、クッキー、ピクセル、その他の類似技術（"クッキー"). 利用状況データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報を含む、当サイトへのアクセスと利用に関する情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、私たちは、ベンダーやサービス提供者などの第三者からあなたに関する情報を取得する場合があります。これには、

• 当サイトとサービスをサポートする企業、例えば Shopify など。
• 私たちの支払い処理業者は、支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集し、注文を処理し、あなたがリクエストした商品やサービスを提供するために、あなたとの契約を履行します。
• お客様が当サイトにアクセスしたり、当社から送信されたメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする際に、当社または当社が提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から取得した情報はすべて、このプライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また、第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細については、以下のセクションをご覧ください。 第三者のウェブサイトおよびリンク.

お客様の個人情報の利用方法

• 製品およびサービスの提供。 当社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービス提供に利用します。これには、お客様の支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、レビューの投稿の許可などが含まれます。
• マーケティングと広告。 私たちは、マーケティングやプロモーション目的であなたの個人情報を使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、郵便でのマーケティング、広告、プロモーションの連絡を送ったり、商品やサービスの広告を表示したりします。これには、あなたの個人情報を使用して、当サイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をより適切に調整することも含まれます。
• セキュリティと不正防止。 私たちは、あなたの個人情報を使用して、不正行為、違法行為、悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対応します。サービスを利用し、アカウントを登録する場合は、アカウントの資格情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
• あなたとのコミュニケーション。 私たちは、あなたにカスタマーサポートを提供し、サービスを改善するためにあなたの個人情報を使用します。これは、あなたに対応し、効果的なサービスを提供し、あなたとのビジネス関係を維持するための正当な利益です。

クッキー

多くのウェブサイトと同様に、私たちのサイトではクッキーを使用しています。Shopifyを利用したストアの運営に関するクッキーの詳細については、 https://www.shopify.com/legal/cookies. 私たちは、サイトとサービス（あなたの行動や設定を記憶することを含む）を強化・改善するためにクッキーを使用しています。また、分析を行い、サービスに対するユーザーのインタラクションをより良く理解するために、正当な利益のためにクッキーを使用しています。さらに、第三者やサービス提供者が当サイトでクッキーを使用して、サービスや製品、広告をより適切に調整できるように許可する場合があります。

ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を変更してクッキーを削除または拒否することもできます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、一部のサービスや特定の機能、一般的な機能が正しく動作しなくなる、または利用できなくなる場合があります。さらに、クッキーをブロックしても、私たちが第三者（広告パートナーなど）と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。

個人情報の開示について

特定の状況下では、このプライバシーポリシーに従って、正当な目的のために第三者に個人情報を開示する場合があります。そのような状況には次のようなものがあります：

• 私たちに代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行および配送）と共有すること。
• Shopifyを含むビジネスおよびマーケティングパートナーと連携し、サービスの提供や広告を行います。私たちのビジネスおよびマーケティングパートナーは、彼らのプライバシー通知に従ってあなたの情報を使用します。
• あなたの指示やリクエスト、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じて、あなたの同意を得て、特定の情報を第三者に開示します。
• 私たちの関連会社や企業グループ内で、成功したビジネスを運営するための正当な利益のために。
• 合併や破産などのビジネストランザクションに関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、類似の要求に対応するためを含む）を遵守し、利用規約を執行し、サービス、私たちの権利、またはユーザーや他者の権利を保護または弁護するため。

過去12ヶ月間に、上記の目的のためにユーザーに関する個人情報および敏感な個人情報（*で示される）を開示しました。 "個人情報の収集と利用方法" に耐えることができます。 "個人情報の開示方法":

カテゴリー	受取人のカテゴリー
基本的な連絡先情報や特定の注文・アカウント情報などの識別子 注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報 インターネットやその他の類似ネットワーク活動、例えば利用データ	当社の代理でサービスを提供するベンダーや第三者（インターネットサービスプロバイダー、支払い処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析提供者など) ビジネスおよびマーケティングパートナー 関連会社

私たちは、あなたの特性を推測する目的で敏感な個人情報を使用または開示しません。

 

ユーザー生成コンテンツ

サービスは、商品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できるようにする場合があります。サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを提出することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。

誰があなたが他者に提供する情報にアクセスできるかを制御できず、そのような情報にアクセスできる当事者があなたのプライバシーを尊重し、安全に保つことを保証できません。私たちは、あなたが公開した情報のプライバシーやセキュリティ、またはあなたが第三者から開示または受け取った情報の正確性、使用または誤用について責任を負いません。

第三者のウェブサイトおよびリンク

当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供している場合があります。私たちと提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、そのプライバシーとセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任も負いません。これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性についても責任を負いません。公開または半公開の場で提供される情報や、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有される情報は、私たちや第三者による使用に制限なく、他のユーザーやプラットフォームのユーザーに閲覧される可能性があります。これらのリンクの掲載は、そのプラットフォームのコンテンツや所有者・運営者の推奨を意味するものではありません。ただし、サービス上で開示されている場合を除きます。

子供のデータ

サービスは子供が使用することを意図しておらず、私たちは意図的に子供の個人情報を収集しません。子供の親または保護者で、子供が私たちに提供した個人情報の削除を希望する場合は、以下の連絡先を使用してお問い合わせください。

このプライバシーポリシーの発効日現在、私たちは16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」していることについて実際の知識を持っていません（これらの用語は適用法に定義されています）。

あなたの情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧または侵入不可能ではないことに注意してください。私たちは「完璧なセキュリティ」を保証できません。さらに、送信される情報は送信中に安全でない場合があります。機密情報や敏感な情報を私たちに伝える際には、安全でないチャネルの使用を避けることをお勧めします。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の契約やポリシーの履行に必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に示す権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、法律によりあなたのリクエストを拒否することもあります。

• アクセス/知る権利 私たちが保持しているあなたの個人情報へのアクセスを要求する権利、または私たちが情報を使用・共有する方法に関する詳細を知る権利を持っている場合があります。
• 削除の権利 私たちが保持しているあなたの個人情報の削除を要求する権利を持っている場合があります。
• 訂正の権利 あなたは、当社が保有する不正確な個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。
• ポータビリティの権利 あなたは、当社が保有する個人情報のコピーを受け取る権利を有し、特定の状況や例外を除き、それを第三者に移転するよう求めることができます。

• 処理の制限: あなたは、当社に対して個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。
• 同意の撤回: あなたは、個人情報の処理に同意を依存している場合、その同意を撤回する権利を有します。
• 申し立て: 私たちがあなたのリクエストを処理しない場合、異議申し立てをする権利があります。拒否に対して直接返信することで異議申し立てが可能です。
• 通信設定の管理: 私たちはプロモーションメールを送ることがありますが、メールに表示される配信停止オプションを使用していつでも配信停止を選択できます。配信停止を選択した場合でも、アカウントや注文に関する非プロモーションメールを送ることがあります。

これらの権利は、当サイト上に記載されている場合や、以下の連絡先を使用してお問い合わせいただくことで行使できます。

これらの権利を行使しても差別されることはありません。リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、メールアドレスやアカウント情報など、あなたの身元を確認するための情報を収集する必要がある場合があります。適用法令に従い、あなたは権利を行使するために代理人を指名することができます。代理人からのリクエストを受け入れる前に、その代理人があなたの代理として行動することを許可されている証明を提供してもらう必要があります。また、あなたの身元を直接確認させていただく場合があります。法令に従い、適時にリクエストに対応します。

 

苦情

個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先をご利用ください。ご不満に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下の連絡先にご連絡いただくか、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることで、当社の決定に対して異議を申し立てる権利があります。

International Users

当社は、お住まいの国以外の国（米国を含む）において、個人情報を転送、保存、処理する場合があります。あなたの個人情報は、これらの国のスタッフや第三者サービス提供者およびパートナーによっても処理されます。

ヨーロッパ外に個人情報を転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合は英国の関係当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。ただし、データの転送先の国が十分な保護水準を提供していると判断される場合を除きます。

連絡先

当社のプライバシー慣行やこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはあなたに利用可能な権利を行使したい場合は、help@chigeego.com までメールでご連絡ください。