นโยบายการคืนเงิน

ซื้อด้วยความมั่นใจ

ภายใน 1 ปี นับจากวันที่ลงชื่อเข้าใช้ หากพบความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากมนุษย์และมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ ผู้ใช้สามารถรับบริการเปลี่ยนสินค้าฟรีได้ โดยค่าขนส่งไป-กลับจะเป็นความรับผิดชอบของ CHIGEE 

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากรับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า ความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์สินค้าที่ถูกดัดแปลงไม่สามารถคืน, ขอเงินคืน หรือแลกเปลี่ยนได้

การรับประกันราคา 30 วัน

ที่ Chigee.com เรามุ่งมั่นที่จะมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับคุณ นั่นคือเหตุผลที่เราเสนอการรับประกันราคาต่ำสุด หากคุณพบว่ามีการขายสินค้าเดียวกันในราคาที่ต่ำกว่าที่อื่น เราจะคืนส่วนต่างให้คุณด้วยความยินดี

การคืนสินค้า & การเปลี่ยนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินเนื่องจากความชอบส่วนบุคคล สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยมและเหมาะสมสำหรับการขายต่อ ซึ่งหมายความว่าต้องไม่เคยถูกใช้งาน ไม่มีความเสียหาย และต้องคืนในบรรจุภัณฑ์เดิม ในกระบวนการขอคืนสินค้า จำเป็นต้องมีภาพถ่ายเพื่อยืนยันสภาพของสินค้าก่อนที่คำขอคืนสินค้าจะได้รับการอนุมัติ กรุณาอย่าส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่จัดส่ง โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้า สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการคืนสินค้า

CHIGEE จะรับผิดชอบค่าขนส่งไป-กลับสำหรับสินค้าใด ๆ ที่ส่งมาเพื่อเปลี่ยนเนื่องจากปัญหาด้านประสิทธิภาพ

ความเสียหาย

กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันทีเพื่อรายงานความเสียหายใดๆ เมื่อได้รับรายงานและความเอกสารของคุณ เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็ว ซึ่งอาจรวมถึงการส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงิน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

คืนเงิน

การคืนเงินทุกประเภทจะถูกดำเนินการกลับไปยังรูปแบบการชำระเงินเดิม และในขณะนี้เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินได้

• การคืนเงินอาจใช้เวลา 2-5 วันทำการในการแสดงผลในบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการดำเนินการของธนาคารของคุณ เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมล
• สำหรับการคืนสินค้า เราจำเป็นต้องตรวจสอบใบเสร็จรับเงินและตรวจสภาพสินค้าของคุณก่อนที่จะดำเนินการคืนเงิน โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 2-3 วันทำการหลังจากการมาถึงของสินค้า กรุณารอคอยด้วยความอดทนในขณะที่เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามแนวทางนโยบายการคืนสินค้าของเรา

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณก่อน แล้วติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ ตามด้วยธนาคารของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเราที่ help@chigeego.com