ซื้อผลิตภัณฑ์ CHIGEE ของแท้

CHIGEE จำหน่ายสินค้าผ่านสองช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์นี้ และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หากเครื่องของคุณมาจากที่อื่น เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะใช้งานได้ในภูมิภาคของคุณ และเราไม่สามารถให้บริการซ่อมบำรุงได้

หน้านี้อธิบายว่าทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ และวิธีตรวจสอบก่อนชำระเงิน

ซื้อได้ที่ไหน

chigee.com — ร้านค้าอย่างเป็นทางการ ดำเนินการโดย CHIGEE Technology Co., Ltd. ทุกเครื่องจัดส่งเป็นเวอร์ชันสากล พร้อมการรับประกันและการสนับสนุนเต็มรูปแบบ

ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต — ผู้ค้าปลีกและช่างติดตั้งในพื้นที่ที่ผ่านการตรวจสอบ ใช้ ตัวค้นหาตัวแทนจำหน่าย เพื่อค้นหาตัวแทนจำหน่ายใกล้คุณ หากไม่พบตัวแทนจำหน่ายในรายการดังกล่าว โปรดติดต่อเราก่อนซื้อ

สิ่งที่คุณได้รับเมื่อซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

• เฟิร์มแวร์สากล. รองรับ CarPlay และ Android Auto อย่างเต็มรูปแบบในภูมิภาคของคุณ พร้อมอัปเดต OTA ทุกครั้งในอนาคต
• รับประกัน 1 ปี. อาการเสียที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้จะได้รับการเปลี่ยนสินค้าใหม่ฟรี และเรารับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งสองทาง
• คืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน. หากเปลี่ยนใจภายใน 30 วัน สามารถคืนเครื่องได้ในสภาพที่พร้อมขายต่อ
• สิทธิ์ในการรับประกันแบบขยาย. คุณสามารถเพิ่มปีที่สองได้ภายใน 30 วันหลังการซื้อ — เฉพาะคำสั่งซื้อที่ทำผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์
• รับประกันราคาภายใน 30 วัน. หากพบสินค้าเดียวกันในราคาที่ถูกกว่าที่อื่น เราจะคืนส่วนต่างให้
• การสนับสนุนโดยตรง. ทีมงานของเราสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ ยืนยันอุปกรณ์ของคุณ และส่งต่อให้ฝ่ายวิศวกรรมเมื่อจำเป็น

ปัญหาเรื่องเวอร์ชันเฉพาะภูมิภาค

CHIGEE ผลิตเฟิร์มแวร์สองเวอร์ชันสำหรับจอแสดงผลส่วนใหญ่: เวอร์ชันหนึ่งสำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ และอีกเวอร์ชันสำหรับตลาดต่างประเทศ

เวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่จำหน่ายบน Taobao, JD.com และในร้านค้าจริงภายในประเทศจีน เป็นผลิตภัณฑ์ CHIGEE ของแท้ แต่เมื่ออยู่นอกจีนแผ่นดินใหญ่จะสูญเสียฟังก์ชันหลัก — การสะท้อนหน้าจอ CarPlay และ Android Auto ไม่ทำงาน นี่เป็นข้อจำกัดซอฟต์แวร์ตามภูมิภาค ไม่ใช่ความบกพร่อง และ ไม่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใดที่ลบข้อจำกัดนี้ออกได้ เครื่องที่ซื้อมาในลักษณะนี้ไม่สามารถแปลงเป็นเวอร์ชันสากลได้

สิ่งที่ผู้ขับขี่มักมองข้าม: ผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตนอกประเทศจีนซื้อเครื่องเวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่เหล่านี้แบบจำนวนมากแล้วนำมาขายต่อในท้องถิ่น ประกาศขายดูเหมือนเป็นเวอร์ชันสากล ราคาดูเหมือนเป็นดีลราคาคุ้ม แต่เฟิร์มแวร์ไม่ใช่แบบสากล

วิธีตรวจสอบก่อนซื้อ

• โดเมน ร้านค้าเพียงแห่งเดียวของเราคือ chigee.com. โดเมนอีเมลเพียงแห่งเดียวของเราคือ @chigeego.com — ฝ่ายสนับสนุนส่งอีเมลจาก help@ หรือ info@ ส่วนฝ่ายประชาสัมพันธ์และความร่วมมือส่งจาก press@ โปรดถือว่าโดเมนอื่นใดที่ไม่ใช่โดเมนเหล่านี้เป็นโดเมนที่ไม่ได้รับการยืนยัน
• ผู้จำหน่าย ตรวจสอบผู้ขายเทียบกับ เครื่องมือค้นหาผู้จำหน่าย หากไม่พบอยู่ในนั้น โปรดสอบถามเรา
• ราคา จอแสดงผล CHIGEE ที่ราคาครึ่งหนึ่งของราคาที่เราลงไว้ไม่ใช่โปรโมชันที่เราจัดอยู่ อาจเป็นเครื่องเวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่ เครื่องมือสอง หรือประกาศขายที่จะไม่มีการจัดส่งจริง
• เวอร์ชัน ขอให้ผู้ขายยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าเครื่องเป็นเวอร์ชันสากล ผู้จำหน่ายที่ถูกต้องจะตอบเรื่องนี้เพียงบรรทัดเดียว
• ช่องทางการสนับสนุน ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับเราได้ ผู้จำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถทำได้

หากคุณซื้อจากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตไปแล้ว

โปรดติดต่อผู้ขายรายนั้นโดยตรงเพื่อขอคืนเงินหรือส่งคืนสินค้า — ผู้ขายเป็นผู้ถือธุรกรรมของคุณ CHIGEE ไม่สามารถออกสินค้าทดแทนหรือคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่เราไม่ได้ดำเนินการเอง และเราไม่สามารถปลดล็อกเฟิร์มแวร์ที่ล็อกตามภูมิภาคได้

เรายังคงช่วยเหลือในส่วนที่ทำได้ ส่งหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ของคุณมาให้เรา แล้วเราจะบอกว่าคุณมีเวอร์ชันใดและควรคาดหวังฟังก์ชันการทำงานแบบใด หากคุณซื้อเครื่องเวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่โดยเข้าใจว่าเป็นเวอร์ชันสากล ข้อมูลนั้นก็มีประโยชน์กับเราเช่นกัน — ช่วยให้เราค้นหาและปิดผู้ขายรายนั้นได้

รายงานประกาศขาย

พบเว็บไซต์ที่แอบอ้างเป็น CHIGEE หรือผู้ขายที่โฆษณาเครื่องจีนแผ่นดินใหญ่ในฐานะเวอร์ชันสากลใช่ไหม ส่งอีเมล help@chigeego.com พร้อมลิงก์ให้เรา เราดำเนินการกับทุกรายงาน