Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan CHIGEE ("Sted", "vi", "os", eller "vores") indsamler, anvender og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra chigee.com ("Sted") eller kommunikere med os på anden vis (samlet kaldet "Services"). Til formålet med denne privatlivspolitik, "du" og "dine"betyder dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er en kunde, websidebesøgende eller en anden person, hvis information vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af tjenesterne, accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, bedes du venligst ikke bruge eller få adgang til nogen af tjenesterne.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller reguleringsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og foretage alle andre nødvendige skridt i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at yde tjenesterne indsamler vi og har indsamlet personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder i løbet af de sidste 12 måneder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere tjenesterne, overholde eventuelle gældende lovmæssige forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende vilkår for brug, og beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De typer af personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til information, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan associeres med dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Information, som du direkte indsender til os gennem vores tjenester, kan indeholde:

• Grundlæggende kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail.
• Bestillingsinformation herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.
• Kontooplysninger inklusive dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.
• Indkøbsinformation inklusive de varer, du ser på, lægger i din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste.
• Kundesupportinformation inklusive den information, du vælger at inkludere i kommunikationer med os, for eksempel når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os bestemte oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men hvis du gør det, kan det forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Information vi indsamler via cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette, kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores site og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi få information om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og serviceudbydere, der muligvis indsamler information på vegne af os, såsom:

• Virksomheder, der understøtter vores site og tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsprocessorer, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debitkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at opfylde dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at kunne udføre vores kontrakt med dig.
• Når du besøger vores side, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web-bugs, softwareudviklerskits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Eventuel information, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige eller pålagt for nøjagtigheden af de oplysninger, der er stillet til rådighed for os af tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for nogen tredjeparts politikker eller praksis. For flere oplysninger, se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi anvender dine personlige oplysninger

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere tjenesterne til dig for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder at behandle dine betalinger, udføre dine ordrer, sende meddelelser til dig relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og ellers administrere din konto, arrangere forsendelse, lette returneringer og ombytninger og muliggøre, at du kan skrive anmeldelser.
• Marketing og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og promotionsformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og promoveringsmeddelelser via e-mail, sms eller almindelig post, og for at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brugen af dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og reklamer på vores hjemmeside og andre websteder.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontologindetaljer sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os omgående.
• Kommunikerer med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at kunne svare på dine behov, levere effektive tjenester til dig, og opretholde vores forretningsforhold med dig.

Cookies

Som mange websteder bruger vi Cookies på vores Site. For specifik information om de Cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Site og vores Services (herunder for at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med Services (i vores legitime interesser ved at administrere, forbedre og optimere Services). Vi kan også tillade tredjeparter og serviceudbydere at bruge Cookies på vores Site for bedre at tilpasse de services, produkter og reklamer, der vises på vores Site og andre websites.

De fleste browsere accepterer Cookies automatisk som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise Cookies via dine browserindstillinger. Husk, at fjernelse eller blokering af Cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan medføre, at nogle af tjenesterne, inklusive visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Desuden vil blokering af Cookies muligvis ikke helt forhindre, hvordan vi deler information med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere.

Hvordan vi videreformidler personlige oplysninger

I visse situationer kan vi udlevere dine personlige oplysninger til tredjeparter af legitime årsager i henhold til denne privatlivspolitik. Sådanne situationer kan omfatte:

• Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vegne af os (f.eks., IT-styring, betalingsafvikling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere, inklusive Shopify, for at levere tjenester og reklamere til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
• Når du giver os instruktioner, anmoder os eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, såsom for at sende produkter til dig eller gennem din brug af sociale medier-widgets eller login-integrationer, med dit samtykke.
• Med vores tilknyttede selskaber eller andre inden for vores virksomhedsgruppe, i vores legitime interesse af at drive en vellykket virksomhed.
• I forbindelse med en virksomhedshandling, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på supæner, huskninger og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende vilkår for brug, og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder samt rettighederne for vores brugere eller andre.

Vi har i de sidste 12 måneder offentliggjort følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger (markeret med *) om brugere til de ovenfor nævnte formål i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Hvordan vi videreformidler personlig information":

Kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommersiel information såsom ordreinformation, indkøbsinformation og kundesupportinformation Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata	Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vegne af os (såsom internetudbydere, betalingsprocessorer, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og marketingpartnere Partnere

Vi bruger ikke eller videregiver følsomme personlige oplysninger til formålet med at udlede karakteristika om dig.

 

Brugeroprettet indhold

Tjenesterne giver dig mulighed for at poste produktanmeldelser og andet brugeroprettet indhold. Hvis du vælger at indsende brugeroprettet indhold til ethvert offentligt område af Tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi har ikke kontrol over, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden af ​​oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbrugen af ​​oplysninger, du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og links

Vores side kan indeholde links til websteder eller andre online-platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne sites, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse sites. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige platforme, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for vores eller en tredjeparts brug heraf. Vores inklusion af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet.

Som af denne privatlivspolitiks ikrafttrædelsesdato har vi ikke faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse termer er defineret i gældende lov) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed." Derudover kan enhver information, du sender til os, muligvis være usikker under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, til at levere tjenesterne, overholde lovmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af, hvor du bor, har du måske nogle eller alle de rettigheder, der er nævnt nedenfor, i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afslå din anmodning som tilladt ved lov.

• Rettighed til adgang / at vide. Du har måske ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
• Rettighed til at slette. Du har måske ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til korrektion. Du har måske ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, som vi opbevarer om dig.
• Rettighed til overførsel. Du har måske ret til at få en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

• Begrænsning af behandling: Du har måske ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi baserer os på samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, har du muligvis ret til at trække dette samtykke tilbage.
• Appel: Du har måske ret til at klage over vores beslutning, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afslag.
• Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig reklame-e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger, kan vi stadig sende dig ikke-reklame-e-mails, såsom dem om din konto eller ordrer, du har foretaget.

Du kan udøve en af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores hjemmeside, eller ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle information fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et væsentligt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en autoriseret repræsentant til at stille anmodninger på vegne af dig for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger bevis på, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi kan være nødt til, at du bekræfter din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning inden for den påkrævede tid i henhold til gældende lov.

 

Reklamationer

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du muligvis ret til at anke vores beslutning ved at kontakte os via de nedenfor angivne kontaktoplysninger eller indgive din klage til den lokale myndighed for databeskyttelse, afhængigt af hvor du bor.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi muligvis overfører, gemmer og behandler dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i, inklusive USA. Dine personlige oplysninger behandles også af medarbejdere og tredjeparts serviceudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer som Den Europæiske Kommissions Standardkontraktbestemmelser, eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, efter behov, medmindre dataoverførslen er til et land, der er blevet vurderet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne Privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du sende os en e-mail på help@chigeego.com.