Leveringspolitik

Chigee.com sender med stolthed varer til hele verden. Vi værdsætter din forretning og gør alt for at få din ordre leveret så hurtigt og problemfrit som muligt.

De fleste ordrer behandles og afsendes inden for 1–2 arbejdsdage. Leveringstider, omkostninger og tilgængelige metoder kan variere afhængigt af destinationen og lagerstatus.


Forsendelsesomkostninger

Gratis fragt er tilgængelig for ordrer over $49 i udvalgte lande. På grund af høje logistikomkostninger er gratis fragt ikke tilgængelig i alle regioner. Se venligst checkout-siden for nøjagtige priser.

Forsendelsesoprindelser

Vi driver et globalt lagnetværk for at betjene cyklister verden over:
  • Tysklandslager → Sender til EU-lande: Kroatien, Tjekkiet, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige.
  • USAslager → Sender inden for USA.
  • Storbritannienslager → Sender inden for Storbritannien.
  • Kinalager → Sender til alle andre lande, der ikke dækkes af ovenstående lagre, og opfylder også, når lokalt lagerbeholdning ikke er tilgængelig.


Ordrebehandlingsregler

For EU-, US- og UK-kunder

  • Hvis alle varer er på lager på dit lokale lager, vil de blive sendt direkte fra det pågældende lager.
  • I nogle tilfælde, afhængigt af lagerbeholdning, kan en del af din ordre blive sendt separat fra vores Kinalager.
  • Ved kassen vil du se fragtnavnet, der bekræfter lokal afsendelse:
    • DHL DE (Lokal skattefri forsendelse) – for EU-ordrer
    • FedEx US (Lokal skattefri forsendelse) – for US-ordrer
    • DPD UK (Lokal skattefri forsendelse) – for UK-ordrer

For kunder uden for EU, USA og Storbritannien

—eller for EU-, US- og UK-kunder, der bestiller varer kun tilgængelig i Kinalageret—vil alle ordrer blive sendt fra Kina.

Forsendelsesmuligheder varierer efter land. Ved kassen vil du se de tilgængelige metoder:
  • Ekspederet (DHL/FedEx, Afgifter ikke inkluderet, 4–7 dage)
  • Standard (Skattefrit, levering 6–12 dage)
For nogle lande er der kun ét valgmulighed:
  • Standard (Afgifter ikke inkluderet, levering på 8–14 dage)
  • Ekspederet (DHL/FedEx, Afgifter ikke inkluderet, 4–7 dage)


Afgifter & Skatter

  • Lokale lagerordrer (DE/US/UK)
    Hvis din ordre sendes fra dit regionale lager (f.eks., Tyskland til EU-lande, USA til amerikanske adresser, Storbritannien til britiske adresser), vil den være skattefrit med ingen ekstra afgifter eller moms ved levering.

  • Ordrer fra Kinalager
    Hvis din ordre sendes fra Kinalager, produktpriserne inkluderer ikke skatter. Du skal betale eventuelle anvendelige importafgifter, moms eller toldgebyrer opkrævet af dine lokale myndigheder.

  • Forsendelsesmuligheder inklusive skat
    Af hensyn til vores kunders bekvemmelighed, skatinklusiv (afgiftsbetalt) forsendelsesmetoder er tilgængelige i udvalgte lande. Bemærk venligst:
    • Disse muligheder kræver normalt længere transitider sammenlignet med standard eller forsendelseslevering.
    • Tilgængelighed afhænger af dit destinationsland og vil blive vist ved kassen.

Påmindelse: Hvis en ordre returneres på grund af ubetalte afgifter, kan Chigee ikke refunderes for fragtomkostningerne. For flere detaljer, bekræft venligst med din lokale toldkontor inden du placerer din ordre.


Leveringsproblemer

Tabte eller forkert leverede pakker: Hvis din ordre er forsinket i forhold til den estimerede leveringsdato, eller markeret som leveret, men ikke kan findes, kontakt os på help@chigeego.com for assistance.

Forsinkelser: Vejr, toldafregning eller andre uforudsigelige faktorer kan forsinke din pakke. Hvis dette påvirker dit brug, kontakt os venligst på help@chigeego.com for assistance.

2640
231