Køb med tillid
Inden for 1 år Fra datoen for indlogging, hvis der opstår en ydelsesfejl, der ikke skyldes menneskelige skader, kan brugerne nyde gratis udskiftningservice. Frem- og tilbagefragten skal bæres af CHIGEE.
Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage fra modtagelsen af varen til at anmode om en retur. Menneskeskabte skader, ændrede varer er ikke berettiget til returnering, refusion eller ombytning.
30-Dages Prisgaranti
På Chigee.com er vi forpligtet til at give dig den bedst mulige værdi. Derfor tilbyder vi en Laveste Pris Garanti. Hvis du finder det samme produkt, der sælges til en lavere pris et andet sted, refunderer vi gerne forskellen.
Returer & Og Bytninger
For at være berettiget til en refusion på grund af personlige præferencer skal produktet være i fabriksny tilstand og egnet til genbrug. Det betyder, at det skal være ubrugt, uskadet og returneret i dets originale emballage. Som en del af processen med at anmode om returnering kræves billedbevis for at bekræfte produktets tilstand, før en retur kan godkendes. Returner venligst ikke varen(e) til forsendelsesadressen. Kontakt vores kundesupportteam for instruktioner om returneringsprocessen.
CHIGEE skal bære den tovejs udskiftning fragt for ethvert produkt, der sendes ind til udskiftning på grund af ydelsesfejl.
Skader
Kontakt venligst vores kundeserviceteam med det samme for at rapportere eventuelle skader. Når vi modtager din rapport og dokumentation, vil vi hurtigt behandle problemet. Dette kan indebære at sende et erstatningsprodukt eller udstede en refusion, afhængigt af omstændighederne.
Refusion
Refundering af alle typer behandles altid tilbage til den oprindelige betalingsform, og på nuværende tidspunkt har vi ikke mulighed for at ændre betalingsmetoden.
- Refusioner kan tage 2-5 hverdage at blive afspejlet på din konto, afhængigt af din banks behandlingstid. Når den er behandlet, vil du modtage en e-mailbekræftelse.
- For returer kræver vi kvittering og inspektion af dit produkt, før vi udsteder en refusion, normalt inden for 2-3 hverdage efter dets ankomst. Din tålmodighed værdsættes, mens vi bekræfter overholdelse af vores returpolitikretningslinjer.
Hvis du ikke har modtaget din refusion, skal du først tjekke din bankkonto. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, efterfulgt af din bank. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte os på help@chigeego.com
Køb fra autoriserede forhandlere
Hvis du købte dit produkt fra en autoriseret CHIGEE-forhandler, bedes du kontakte forhandleren direkte for garantispørgsmål og service. Autoriserede forhandlere kan tilbyde deres egne garantipolitikker og servicevalgmuligheder.
