Solskydd för AIO-6-serien

Hej, tack för din feedback.

Vi är verkligen ledsen att höra att din förpackning anlände skadad och att produkten har en fläck. Detta är inte den upplevelse vi vill att du ska ha, och vi uppskattar att du tar upp detta.

Vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att hjälpa till att lösa detta problem och erbjuda en lämplig lösning.

Vi förstår också fullständigt din frustration över att leveransen tog över en månad. För beställningar som skickas till EU kan importtullarna vara ganska höga. För att minska bördan på våra kunder väljer vi vanligtvis ett fraktsätt som inkluderar skatt och täcker tullavgifterna å dina vägnar. Detta alternativ kräver extra bearbetning och hantering av tullformaliteter, vilket tyvärr kan lägga till ytterligare transporttid.

Tack igen för din feedback. Vi kommer fortsätta att förbättra våra förpacknings- och logistikprocesser för att erbjuda bättre service. Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.