Avbeställningspolicy

Vi förstår att omständigheter kan ändras, och du kanske behöver avbryta din order. Här är allt du behöver veta om avbokningar:

Att avbryta en order
Om du vill avbryta din order, vänligen kontakta vårt kundsupportteam så snart som möjligt. Ange ditt ordernummer och relaterad information, och vi hjälper dig med avbokningsprocessen. Observera att ordrar endast kan avbrytas om de inte har skickats.

Deadline för avbokningar
Vi rekommenderar att du kontaktar oss för avbokningsförfrågningar så snart som möjligt efter att du lagt din order. När din order har bearbetats och skickats kan den inte avbrytas.

Inga avgifter för avbokningar
Det finns vanligtvis inga avgifter för att avbryta din order innan den har skickats. Men när din order väl har skickats gäller vår standardpolicy för returer och återbetalningar.

Återbetalningsmetod
Återbetalningar görs till det ursprungliga betalningssättet som användes för köpet.

Bearbetningstid för återbetalningar
Tiden det tar för återbetalningen att bearbetas kan variera beroende på din banks bearbetningstid. Normalt sett bearbetas återbetalningar inom 2-5 arbetsdagar.

Kontakta oss
För att påbörja en avbokning eller om du har några frågor angående avbokningar, vänligen kontakta vårt kundsupportteam via e-post på help@chigeego.com eller Skicka en ärende
Vårt dedikerade team är här för att hjälpa dig genom hela processen.