透過騎技裝置與 CarPlay 或Android Auto發生連線問題可能會令人沮喪，尤其是當您渴望享受無障礙的駕駛體驗時。
以下是一份全面的逐步指南，可協助您排除最常見的連線問題，並獲得更順暢的連線體驗。
讓我們深入瞭解。
CarPlay 連線問題
如果您的 CarPlay 連線經常掉線，可能是下列因素造成的：
步驟 1.騎乘環境干擾
強烈的無線電頻率或高電力線路等外部因素可能會中斷 CarPlay 連線。
如果您所在的區域干擾程度很高，請嘗試移動到不同的位置，看看問題是否有所改善。
步驟 2.啟用手機的低耗電模式
低耗電模式會限制 iPhone 的背景活動，並可能導致頻繁斷線。請確定已將其停用。
要停用 iPhone 上的低耗電模式：
- 開啟「設定」： 點選 iPhone 主畫面上的「設定」圖示。
- 點選「電池 」： 稍微向下捲動，然後選擇「電池」選項。
- 切換低功率模式： 尋找「低耗電模式」並關閉。
若要在 Android 上停用低耗電模式：
停用低功耗模式的具體步驟可能會因 Android 版本和手機製造商而略有不同。
不過，這裡有一個一般的方法：
- 開啟「設定」： 點選 Android 手機主螢幕上的設定圖示。
- 尋找「電池設定」： 尋找「電池」、「電源」、「省電」或「裝置保養」相關的部分。確切的字眼可能有所不同。
- 停用省電模式： 找到省電模式切換鍵並將其關閉。
步驟 3.5GHz 干擾
連接 iPhone 與騎技 的 5GHz 無線頻段比 2.4GHz 頻段更容易受到干擾。
基於幾個原因，切換到 2.4GHz 頻段可以提高連線穩定性：
- 延伸範圍： 2.4GHz 頻段覆蓋範圍更大。
- 穿越障礙物時訊號更強： 即使有牆壁或其他障礙物，也能保持穩定。
- 更好的裝置相容性： 2.4GHz 頻段更廣泛地支援各種裝置。
切換到 2.4GHz 頻段：
移至 Car Link < 設定<啟用 2.4G AP。
步驟 4.最近的 iPhone 更新
軟體更新可能會重設 iPhone 上的某些設定，這可能會影響 CarPlay。
更新後，請按照以下步驟檢查和調整您的設定：
- 開啟 iPhone 上的設定 。
- 移至「焦點 」>「請勿干擾」。
- 點選開車模式，並確認已停用。此設定可能會在開車時中斷連線。
- 回到「設定」，檢視可能已回復預設值的任何其他設定，並視需要調整，使 CarPlay 能順利運作。
透過確認這些設定，可以降低更新後與 CarPlay 發生連線問題的機會。
步驟 5.檢查是否連接至正確的網路
確定您的 iPhone 已連線至正確的騎技網路。
- CHIGEE-XXXX：將此項用於 CarPlay 或Android Auto。
- chigee-xxxx le：僅保留給 IOS ANCS 連線。
CarPlay 的其他疑難排解步驟
如果上述步驟無法解決斷線問題，請嘗試這些額外的步驟：
- 重新啟動您的 iPhone 和 CarPlay 系統 ，以重設任何暫時的故障。
- 在設定 > 一般 > 軟體更新中檢查 iOS 更新 。
- 使用者提供的解決方案：對於 iOS 16 和 iPhone 14 使用者，請遵循此指南來 解決一般的 CarPlay 問題。
來源：CarPlay 持續斷線
仍無法連線至 CarPlay
如果上述任何步驟無法與 CarPlay 建立連線，請遵循下列步驟：
步驟 1：檢查內容限制
確保您的 iPhone 沒有限制 CarPlay：
- 開啟設定 > 螢幕時間> 內容與隱私限制。
- 確認已啟用 CarPlay。
步驟 2：確認您的 VPN 已關閉
VPN 服務可能會阻擋手機與騎技Display 之間的通訊。
步驟 3：停用自動連線至 Wi-Fi
如果您的手機在已知 Wi-Fi 網路的範圍內，請確定停用這些網路的自動加入功能。
自動連線至 Wi-Fi 可能會干擾 CarPlay 連線。
若要停用自動連線功能：
- 移至設定>Wi-Fi
- 點選網路旁的「i」圖示
- 點選自動連線
步驟 4：解除配對並重新連線
將 iPhone 與騎技裝置解除配對，然後嘗試重新連線：
- 開啟Car Link>設定>已配對的裝置。
- 移除您的 iPhone 並嘗試重新配對。
步驟 5：完成重設程序
在您的騎技裝置上：
- 移至 Settings > Reset 重設裝置。
在您的 iPhone 上：
- 移至 Settings > Bluetooth，忘記所有與 CHIGEE 相關的藍牙裝置。
- 移至 Settings > General > CarPlay，忘記所有 CHIGEE 相關裝置。
- 關閉 Wi-Fi (確保您未連線至任何 Wi-Fi 網路)。
- 重新連接藍牙，然後點選 「配對」 → 「允許」 → 「開啟 WLAN & 連接」。
⚠️ 重要：請勿 選擇 「僅使用藍牙」。 - 重新啟動 iPhone。
- 請再次嘗試重新連線至騎技裝置。
如果仍無法連線，請聯絡騎技支援人員尋求進一步協助。
SOURCE：無法連線至 Carplay
Android Auto連線問題
如果您的騎技裝置上的Android Auto遇到問題，請按照以下步驟排除故障並恢復連線：
步驟 1：初步檢查
- 在手機的設定中，允許Android Auto連線至新車。
- 前往「設定」>「應用程式」>「Android Auto」，並確保已授予所有必要的權限。
-
停用手機的個人熱點。
- 確保您的 Android 作業系統、Android Auto應用程式和 Google Play 服務都是最新版本。
- 停用電池保護程式或最佳化：在手機的電池或應用程式最佳化設定中，將Android Auto設定為「不受限制」。
-
VPN 已關閉：VPN 服務可能會阻擋手機與騎技裝置之間的通訊。
-
Wi-Fi 加速功能已停用：此功能可能同時使用 2.4GHz 和 5GHz 頻道，可能會干擾連線。
您通常可以在這裡找到：
設定>WiFi 設定>網路加速 -
您的手機支援Android Auto：
請注意，某些品牌不支援Android Auto，包括：國際品牌 Huawei / Vivo / Oppo
步驟 3：重設騎技顯示器
在騎技顯示器上：
移至 設定 > 重設 > 確認重設
這將還原出廠設定，並清除任何舊的配對資料。
步驟 4：忘記藍牙配對
在您的 Android 手機上：
- 開啟 藍牙設定
-
忘記/解除配對 所有與 CHIGEE 相關的藍牙
- 重新啟動手機（建議）
步驟 5：Wi-Fi 和重新連線步驟
步驟 4：嘗試使用其他裝置連接
較舊的手機可能有過時的藍牙硬體，這可能會導致連線問題。如果可能的話，請使用不同的 Android 手機測試Android Auto，以協助判斷問題所在。這種交叉測試可以快速排除手機相容性問題。
SOURCE：無法連線至 Android Auto
額外協助
如果這些步驟無法解決連線問題，請聯絡help@chigeego.com 或提交票單尋求進一步協助。加入我們的Facebook 群組，分享您的問題並獲得我們團隊的支援！
