Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan CHIGEE (the "Sted", "vi", "oss", eller "vår") innhenter, bruker og videreformidler din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester, eller foretar et kjøp frawww.chigee.com") samler inn, bruker og videreformidler din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester, eller gjør et kjøp frawww.chigee.com") innhenter, bruker og videreformidler din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester, eller foretar et kjøp frawww.chigee.com") samler inn, bruker og videreformidler din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester, eller gjør et kjøp fraSted") eller kommunisere med oss på annen måte (samlet kalt "Tjenester"). For purposes of this Privacy Policy, "du" og "din" betyr deg som bruker av tjenestene, enten du er en kunde, nettstedsbesøkende, eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernpolicyen.

Vennligst les denne personvernpolicyen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, samtykker du i innsamling, bruk og videreformidling av informasjonen din som beskrevet i denne personvernpolicyen. Hvis du ikke godtar denne personvernpolicyen, vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulative årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og foreta andre nødvendige tiltak som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å tilby Tjenestene, samler vi inn og har samlet inn personlig informasjon om deg fra ulike kilder over de siste 12 månedene, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg for å kommunisere med deg, tilby tjenestene, overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve eventuelle gjeldende vilkår for bruk, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typene av personlig informasjon vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", refererer vi til informasjon som identifiserer, vedrører, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende seksjoner beskriver kategoriene og de spesifikke typene personlig informasjon vi innhenter.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du direkte sender inn til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:

• Grunnleggende kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, telefonnummer, e-post.
• Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
• Kontoinformasjon inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål.
• Handleinformasjon inkludert elementene du ser på, legger i handlekurven eller legger til i ønskelisten.
• Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss direkte bestemt informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men å gjøre det kan forhindre deg fra å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler

Vi samler også automatisk inn bestemt informasjon om din interaksjon med tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette, kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om din nettverkstilkobling, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på vegne av oss, slik som:

• Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som Shopify.
• Våre betalingsprosessorer, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle din betaling for å oppfylle dine bestillinger og gi deg de produktene eller tjenestene du har bedt om, for å utføre vår avtale med deg.
• Når du besøker vår nettside, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller interagerer med våre tjenester eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk innhente visse opplysninger ved hjelp av sporingsteknologier som piksler, web-beacons, programvareutviklerskit, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

Enhver informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne Personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige eller pålagt for nøyaktigheten av informasjonen som blir gitt til oss av tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for noen tredjeparts politikker eller praksis. For mer informasjon, se avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

• Tilbyr produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å tilby deg tjenestene for å oppfylle vår avtale med deg, inkludert å behandle dine betalinger, fullføre dine bestillinger, sende varsler til deg relatert til din konto, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere din konto, ordne for frakt, muliggjøre returer og bytter, og la deg poste anmeldelser.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og promosjonsformål, som å sende markedsførings-, reklame- og promosjonsmeldinger via e-post, tekstmeldinger eller post, og å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan innebære å bruke din personlige informasjon for å tilpasse tjenestene og annonsene på nettstedet vårt og andre nettsteder bedre.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker din personlige informasjon til å oppdage, undersøke eller handle med hensyn til mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde dine kontoinnlogginger trygge. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler ditt brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror at din konto har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
• Kommuniserer med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å tilby deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å kunne svare på dine behov, tilby effektive tjenester til deg, og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler (Cookies) på nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om de informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med å drive butikken vår via Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i våre legitime interesser for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å tilpasse tjenestene, produktene og annonsene på nettstedet vårt og andre nettsteder bedre.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler (Cookies) automatisk som standard, men du kan velge å konfigurere nettleseren din til å fjerne eller avvise Cookies via nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av Cookies kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at enkelte tjenester, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer riktig eller ikke lenger er tilgjengelig. I tillegg vil blokkering av Cookies kanskje ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, slik som våre annonseringspartnere.

Hvordan vi utleverer personlig informasjon

I visse tilfeller kan vi dele din personlige informasjon med tredjeparter for lovlige formål i henhold til denne Personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på vegne av oss (f.eks., IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å tilby tjenester og reklamere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i henhold til egne personvernerklæringer.
• Når du gir oss instruksjoner, ber oss om det, eller på annen måte samtykker til at vi deler bestemte opplysninger med tredjeparter, som for eksempel å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medieknapper eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vårt konsern, i våre legitime interesser for å drive et vellykket forretning.
• I forbindelse med en bedriftstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på pålegg, husets søknader og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende vilkår for bruk, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi har, i løpet av de siste 12 månedene, avslørt følgende kategorier med personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon (markert med *) om brukere for formålene som er angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og  "Hvordan vi utleverer personopplysninger":

Kategori	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og bestemte ordre- og kontoopplysninger Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handlingsinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på vegne av oss (som internettjenesteleverandører, betalingsprosessorer, utsendelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede nettsteder

Vi bruker ikke eller avslører følsom personlig informasjon til formålet med å utlede egenskaper om deg.

 

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å legge ut produktanmeldelser og annen brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til et hvilket som helst offentlig område av Tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi har ikke kontroll over hvem som vil ha tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke garantere at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere din personvern eller holde den sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til noen informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruk eller misbruk av informasjon du avslører eller mottar fra tredjeparter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Vårt nettsted kan tilby lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personverns- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av de tredjepartsplattformene uten begrensninger når det gjelder bruken av den av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjennelse av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre det er opplyst om på tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å bli brukt av barn, og vi samler ikke bevisst inn noen personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss deres personlige informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den blir slettet.

Så fremt som per gjeldende dato for denne personvernpolicyen, har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om individer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uovervinnelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet.» I tillegg kan informasjon du sender til oss muligens ikke være sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi beholder din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, som for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, tilby tjenestene, overholde lovpålagte forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha enkelte eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din som loven tillater.

• Rett til å få tilgang / vite. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger som vi har om deg, inkludert detaljer knyttet til hvordan vi bruker og deler informasjonen din.
• Rett til å slette. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til å korrigere. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til overføring. Du har kanskje rett til å få en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og til å be oss overføre den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.

• Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
• Tilbaketrekking av samtykke: Hvor vi baserer oss på samtykke for å behandle din personlige informasjon, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Tilgang: Du kan ha rett til å anke vårt vedtak hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vår avslag.
• Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan velge å melde deg ut av å motta disse når som helst ved å bruke avmeldingsvalget som vises i e-postene våre til deg. Hvis du melder deg ut, kan vi likevel sende deg ikke-reklame-e-poster, som for eksempel de om din konto eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere mot deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, som e-postadressen eller kontoopplysninger, før vi gir et innehavende svar på forespørselen. I henhold til gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å gjøre forespørsler på vegne av deg for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten gir bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid som pålagt av gjeldende lov.

 

Klager

Hvis du har klager om hvordan vi behandler din personlige informasjon, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktopplysningene som er oppgitt nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vår respons på din klage, avhenger det av hvor du bor om du har rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene som er oppgitt nedenfor, eller å legge fram din klage til din lokale myndighet for databeskyttelse.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i, inkludert USA. Din personlige informasjon blir også behandlet av ansatte og tredjeparts leverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som Den europeiske kommisjonens standard kontraktsetters, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante myndighet i Storbritannia, etter som det er relevant, med mindre dataoverføringen går til et land som har blitt vurdert til å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har noen spørsmål om våre personvernsrutiner eller denne Personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av de rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst send oss en e-post på help@chigeego.com.