Informativa sulle spedizioni

Chigee.com spedisce con orgoglio merce in tutto il mondo. Valorizziamo la tua attività e ci impegniamo a consegnare il tuo ordine il più rapidamente e senza problemi possibile.

La maggior parte degli ordini viene elaborata e spedita entro 1–2 giorni lavorativi. I tempi di consegna, i costi e i metodi disponibili possono variare a seconda della destinazione e della disponibilità in magazzino.


Costi di Spedizione

La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a $49 in paesi selezionati. A causa dei elevati costi logistici, la spedizione gratuita non è disponibile in tutte le regioni. Si prega di consultare la pagina di checkout per le tariffe esatte.

Origini di spedizione

Gestiamo una rete di magazzini globale per servire motociclisti in tutto il mondo:
  • Magazzino in Germania → Spedizioni nei paesi dell'UE: Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
  • Magazzino negli Stati Uniti → Spedizioni negli Stati Uniti.
  • Magazzino nel Regno Unito → Spedizioni nel Regno Unito.
  • Magazzino in Cina → Spedizione in tutti gli altri paesi non coperti dai magazzini sopra indicati, e viene anche soddisfatta quando lo stock del magazzino locale non è disponibile.


Regole di elaborazione degli ordini

Ordini per clienti UE / US / UK

  • Se ogni prodotto del tuo ordine è disponibile nel magazzino locale della tua regione, l'intero pacco verrà spedito direttamente da questo magazzino locale.
  • Se l'inventario del magazzino locale è insufficiente per l'intera soddisfazione dell'ordine, parte della merce verrà spedita separatamente dal nostro magazzino in Cina.
  • Al momento del pagamento, vedrai il nome della tariffa di spedizione che conferma la spedizione locale:
    • DHL DE (Spedizione senza tasse locale) – per ordini UE
    • FedEx US (Spedizione senza tasse locale) – per ordini negli Stati Uniti
    • DPD UK (Spedizione senza tasse locale) – per ordini nel Regno Unito

Ordini per clienti non UE / non US / non UK

Questa regola si applica anche a acquirenti UE, US, UK che acquistano articoli disponibili solo nel nostro magazzino in Cina: 

Tutti i prodotti saranno spediti direttamente dal nostro magazzino in Cina.

Le opzioni di spedizione variano in base al paese. Al momento del pagamento, vedrai i metodi disponibili:
  • Spedizione rapida (DHL/FedEx, spese doganali escluse, 4–7 giorni)
  • Standard (Esente da tasse, consegna in 6–12 giorni)
Per alcuni paesi, è disponibile una sola opzione:
  • Standard (Duties Not Included, consegna in 8–14 giorni)
  • Spedizione rapida (DHL/FedEx, spese doganali escluse, 4–7 giorni)


Dazi & tasse

  • Ordini da magazzino locale (DE/US/UK)
    Se il tuo ordine viene spedito da magazzino regionale (ad esempio, Germania verso paesi dell'UE, USA verso indirizzi negli Stati Uniti, UK verso indirizzi nel Regno Unito), sarà esente da tasse con nessun dazio o IVA aggiuntivi al momento della consegna.

  • Ordini dal magazzino cinese
    Se il tuo ordine viene spedito dal magazzino cinese, i prezzi dei prodotti non includere le tasse. Dovrai pagare eventuali dazi doganali, IVA o spese di sdoganamento addebitate dall'autorità locale.

  • Opzioni di spedizione con tasse incluse
    Per la comodità dei nostri clienti, metodi di spedizione con tasse incluse (dazi pagati) sono disponibili in paesi selezionati. Si prega di notare:
    • Queste opzioni di solito richiedono tempi di transito più lunghi rispetto alla consegna standard o espressa.
    • La disponibilità dipende dal paese di destinazione e verrà mostrata al checkout.

Promemoria: Se un ordine viene restituito a causa di dazi non pagati, Chigee non può rimborsare i costi di spedizione. Per dettagli, si prega di confermare con il ufficio doganale locale prima di effettuare l'ordine.


Problemi di consegna

Pacchi smarriti o consegnati erroneamente: Se il tuo ordine supera la data stimata di consegna o è stato segnato come consegnato ma non riesci a trovarlo, contattaci a help@chigee.com per assistenza.

Ritardi: Condizioni meteorologiche, sdoganamento o altri fattori incontrollabili potrebbero ritardare il tuo pacco. Se questo influisce sul tuo utilizzo, contattaci a help@chigee.com per assistenza.

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