Informativa sulla cancellazione

Comprendiamo che le circostanze possono cambiare e potresti aver bisogno di cancellare il tuo ordine. Ecco tutto ciò che devi sapere sulle cancellazioni:

Annullamento di un ordine
Se desideri annullare il tuo ordine, contatta il nostro team di supporto clienti il prima possibile. Fornisci il numero dell'ordine e i dettagli correlati, e ti assisteremo nel processo di annullamento. Tieni presente che gli ordini possono essere annullati solo se non sono stati ancora spediti.

Scadenza per le cancellazioni
Ti consigliamo di contattarci per richieste di annullamento immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, non può più essere annullato.

Nessun costo per le cancellazioni
Di solito non ci sono costi associati all'annullamento del tuo ordine prima che venga spedito. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato inviato, sarà soggetto alla nostra politica standard di reso e rimborso.

Metodo di rimborso
I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

Tempo di elaborazione del rimborso
Il tempo necessario per l'elaborazione del rimborso può variare in base ai tempi di elaborazione della tua banca. Generalmente, i rimborsi vengono processati entro 2-5 giorni lavorativi.

Contattaci
Per avviare una cancellazione o se hai domande riguardo alle cancellazioni, contatta il nostro team di supporto clienti via email a help@chigeego.com o Invia una richiesta
Il nostro team dedicato è qui per assisterti in ogni passo del percorso.
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