Cada tarjeta viene precargada con 2 GB de datos, válidos durante 180 días a partir de la fecha de activación del dispositivo. Cuando se utiliza una tarjeta SIM proporcionada por CHIGEE, no se requiere ninguna cuota de servicio.

Una vez activada, se aplicarán las tarifas indicadas en la aplicación CHIGEE GO. Cuando se agoten los datos incluidos, puedes recargarlos en cualquier momento a la misma tarifa directamente a través de la aplicación.

Si caducan los datos o el periodo de validez, se suspenderá la SIM. Su número se conservará hasta 12 meses. Si no se recarga durante este tiempo, el número se desactivará permanentemente y no podrá restablecerse.

Cuando compras un plan de 5 GB / 360 días por 50 $, estás comprando una cantidad determinada de datos (5 GB) y un periodo de validez (360 días). El plan caducará lo que ocurra primero:

• 1. Utilizas los 5 GB de datos o
• 2. Transcurren 360 días desde la fecha de activación

Por ejemplo, si consumes los 5 GB en sólo 8 meses, tu plan terminará en ese momento y tendrás que recargarlo.

Las opciones de recarga son las mismas:

• 1. 5 GB / 360 días por 50
• 2. 2GB / 180 días por 30

No. La tarjeta SIM CHIGEE no puede utilizarse en varias regiones. Una vez activada, la SIM quedará bloqueada para la región de activación y sólo funcionará dentro de esa región. No funcionará correctamente en otras zonas.

Las agrupaciones regionales son las que figuran en el cuadro siguiente (una línea por región).

Por ejemplo, si recibes la tarjeta SIM de Singapur, podrás hacer roaming en Tailandia, Malasia, Singapur e Indonesia, los países que aparecen en la misma línea de la tabla regional.

Nota: cuando abandones este grupo de países, la tarjeta SIM dejará de proporcionar acceso a datos. No se puede utilizar en diferentes regiones.

Puedes utilizar tu propia tarjeta SIM local en cualquier momento. Sin embargo, después de los primeros 6 meses, se aplicará una tarifa de servicio 4G.

Para seguir utilizando las funciones 4G de la aplicación CHIGEE GO, tendrás que activar el servicio en la nube:

• 30 $ durante 180 días
• 50 $ durante 360 días

Los primeros 180 días son gratuitos, a partir de la fecha de activación del dispositivo.

Mientras que su propia tarjeta SIM proporciona datos móviles, las funciones 4G clave dependen de la infraestructura en la nube de CHIGEE para un rendimiento rápido, estable y seguro. La cuota de servicio es compatible:

- Garantiza una transmisión de datos estable y de baja latencia en todo el mundo para el seguimiento en directo, las previsualizaciones de vídeo y la sincronización.

- Permite el procesamiento de datos en tiempo real y una comunicación fiable entre la aplicación y el dispositivo a través de los servidores dedicados de CHIGEE.

- Como el acceso remoto a la cámara, el seguimiento GPS en directo, la sincronización de los registros de conducción y la comunicación bidireccional mediante aplicaciones.

Si no pagas la cuota de servicio, se desactivarán las funciones 4G, pero el resto de funciones seguirán siendo utilizables. Puedes volver a activar 4G en cualquier momento pagando la cuota.

¿Prefieres una opción sin 4G? Considera el AIO-6 Max Max, que no requiere este servicio.

Los datos 4G del AIO-6 LTE solo se utilizan para las funciones de la aplicación CHIGEE GO GO, como el acceso remoto a vídeo, las alertas SOS, la geovalla, las notificaciones de alarma y el seguimiento por GPS.

El uso de datos depende de la frecuencia y la intensidad con que utilices las funciones 4G. Por ejemplo:

• Las alertas SOS, la geolocalización y las notificaciones de alarma suelen utilizar sólo unas decenas de KB.
• Las previsualizaciones de vídeo remotas ocasionales pueden utilizar sólo unos pocos MB por sesión.
• El uso frecuente de la visualización en directo o la subida de vídeos consumirá más.

El uso real de datos varía según el usuario. Le recomendamos que compruebe su uso en la aplicación CHIGEE GO para conocer mejor sus necesidades.

No. Todas las apps de CarPlay y Android Auto Auto siguen utilizando los datos móviles de tu teléfono, igual que AIO-6 Max.

La tarjeta SIM se ajusta automáticamente a su dirección de envío. Si tu país no aparece en la tabla de regiones admitidas, no se incluirá ninguna tarjeta SIM por defecto.

Si desea recibir una tarjeta SIM de una región de la lista, póngase en contacto con el servicio de asistencia de CHIGEE antes de que se envíe su pedido; estaremos encantados de ayudarle.

Nota: No ofrecemos el reenvío de tarjetas SIM una vez que el paquete ha sido enviado.

Debido a las elevadas tarifas de los operadores en estas regiones, nuestro proveedor de SIM cobra bastante más por el servicio en Canadá y los EAU. Por eso no podemos ofrecer tarjetas SIM gratuitas para estos países.

Si prefiere no pagar el coste adicional, le recomendamos que utilice su propia tarjeta SIM local.

No. La tarjeta SIM interna del AIO-6 LTE sólo se utiliza para las funciones de la aplicación CHIGEE GO (como seguimiento GPS, acceso remoto, etc.). No puede utilizar los datos de su teléfono.

Sin embargo, las aplicaciones que se ejecuten a través de CarPlay o Android Auto seguirán utilizando los datos móviles de tu teléfono como de costumbre: no se verán afectadas por el estado de la SIM del AIO-6.

Se le enviará automáticamente un recibo de pago a su correo electrónico.

Nota: Todas las compras realizadas a través de la aplicación CHIGEE GO no pueden emitirse con facturas con IVA. CHIGEE no es una empresa europea y no admite facturas con IVA.

Sí, el dispositivo puede desmontarse y llevarse con usted, o puede permanecer montado en la motocicleta.

• Si se deja en la moto, enviará alertas cuando se detecte actividad inusual. A continuación, puedes acceder a distancia a la cámara de tablero a través de tu smartphone para comprobar el entorno en tiempo real.
• Si se retira, el dispositivo dejará de estar conectado a la motocicleta, lo que significa que no podrá controlar ni enviar alertas.
• Sin una tarjeta SIM, el dispositivo no puede controlar la motocicleta a distancia ni enviar notificaciones.

Si desea desmontar rápidamente el dispositivo, deberá adquirir un soporte de liberación rápida adicional.

Sí, puede rastrear y confirmar la ubicación en tiempo real a través de la aplicación CHIGEE GO.

La función SOS funciona automáticamente. Si se produce un accidente, la unidad principal mostrará una cuenta atrás de 1 minuto. Si el usuario no la cancela manualmente en ese tiempo, el sistema envía automáticamente una alerta de emergencia a los contactos preestablecidos.

Podrás seguir utilizando el espejo del teléfono, la cámara de tablero, la función BSD y la grabación GPS. Sin embargo, las funciones dependientes de 4G como el seguimiento de la ubicación en tiempo real, las funciones de control remoto y la función de emergencia SOS no estarán disponibles.

No, AIO-6 Max no dispone de ranura para tarjeta SIM y no puede modificarse para que admita una. Su diseño físico difiere del de otros modelos, por lo que es incompatible con la inserción de una tarjeta SIM. Si necesita funcionalidad 4G, elija el modelo AIO-6 LTE compatible con tarjeta SIM.

WLa ranura para la tarjeta SIM y la ranura para la tarjeta de almacenamiento están situadas en el lado derecho del dispositivo, aseguradas con una junta de goma impermeable y tornillos antirrobo en ambos extremos. Necesitarás el destornillador especial incluido en el paquete para abrirla.

Sin embargo, en casos extremos de robo o vandalismo, no podemos garantizar una protección total.