Annuleringsbeleid

We begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen en dat u uw bestelling mogelijk moet annuleren. Hier is alles wat u moet weten over annuleringen:

Een bestelling annuleren
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. Geef uw bestelnummer en gerelateerde details door, en wij helpen u bij het annuleringsproces. Houd er rekening mee dat bestellingen alleen kunnen worden geannuleerd als ze nog niet zijn verzonden.

Deadline voor annuleringen
We raden aan om ons zo snel mogelijk na het plaatsen van uw bestelling te contacteren voor annuleringsverzoeken. Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Geen kosten voor annuleringen
Er zijn doorgaans geen kosten verbonden aan het annuleren van uw bestelling voordat deze is verzonden. Echter, zodra uw bestelling is verzonden, valt deze onder ons standaard retour- en restitutiebeleid.

Restitutiemethode
Restituties worden uitgekeerd naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

Verwerkingsperiode voor restituties
De tijd die nodig is om de terugbetaling te verwerken, kan variëren afhankelijk van de verwerkings tijd van uw bank. Meestal worden terugbetalingen verwerkt binnen 2-5 werkdagen.

Contacteer Ons
Om een annulering te starten of als u vragen heeft over annuleringen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via e-mail op help@chigeego.com of Een ticket indienen
Ons toegewijde team staat klaar om u bij elke stap te assisteren.