Chigee.com envia mercadorias com orgulho para todo o mundo. Valorizamos o seu negócio e nos esforçamos para entregar o seu pedido tão rápido e suave quanto possível.
A maioria das encomendas é processada e enviada dentro de 1 a 2 dias úteis. Os tempos de envio, custos e métodos disponíveis podem variar dependendo do seu destino e disponibilidade de estoque.
Custos de Envio
O Envio Grátis está disponível para encomendas acima de $49 para países selecionados. Devido aos altos custos de logística, o envio grátis não está disponível em todas as regiões. Por favor, consulte a página de checkout para taxas exatas.
Origens de Envio
Operamos uma rede global de armazéns para servir os ciclistas em todo o mundo:
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Armazém na Alemanha → Envia para países da UE: Croácia, Chéquia, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia.
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Armazém nos EUA → Envia dentro dos Estados Unidos.
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Armazém no Reino Unido → Envia dentro do Reino Unido.
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Armazém na China → Envia para todos os outros países não cobertos pelos armazéns acima, e também atende quando o estoque do armazém local não está disponível.
Regras de Processamento de Pedidos
Para Clientes da UE, EUA e Reino Unido
- Se todos os itens estiverem em estoque no seu armazém local, eles serão enviados diretamente desse armazém.
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Em alguns casos, dependendo dos níveis de estoque, parte do seu pedido pode ser enviada separadamente do nosso armazém na China.
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No checkout, você verá o nome da taxa de envio confirmando o envio local:
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DHL DE (Envio Local Isento de Impostos) – para pedidos da UE
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FedEx US (Envio Local Isento de Impostos) – para pedidos dos EUA
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DPD UK (Envio Local Isento de Impostos) – para pedidos do Reino Unido
Para Clientes Fora da UE, EUA e Reino Unido
—ou para clientes da UE, EUA e Reino Unido que encomendam itens disponível apenas no armazém da China—todos os pedidos serão enviados da China.
As opções de envio variam por país. No checkout, você verá os métodos disponíveis:
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Expresso (DHL/FedEx, Impostos Não Incluídos, 4–7 Dias)
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Padrão (Isento de Impostos, Entrega em 6–12 Dias)
Para alguns países, apenas uma opção está disponível:
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Padrão (Taxas Aduaneiras Não Incluídas, Entrega de 8–14 Dias)
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Expresso (DHL/FedEx, Impostos Não Incluídos, 4–7 Dias)
Direitos Aduaneiros & Impostos
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Pedidos do Armazém Local (DE/US/UK)
Se o seu pedido for enviado do seu armazém regional (por exemplo, Alemanha para países da UE, EUA para endereços nos EUA, Reino Unido para endereços no Reino Unido), será isento de impostos com sem taxas adicionais ou IVA na entrega.
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Pedidos do Armazém da China
Se o seu pedido for enviado do armazém na China, os preços dos produtos não incluem impostos. Você precisará pagar quaisquer direitos de importação, IVA ou taxas alfandegárias cobrados pela sua autoridade local.
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Opções de Envio com Impostos Inclusos
Para conveniência dos nossos clientes, com impostos inclusos (direitos pagos) métodos de envio estão disponíveis em países selecionados. Por favor, note:
Lembrete: Se um pedido for devolvido devido a taxas alfandegárias não pagas, Chigee não pode reembolsar os custos de envio. Para mais detalhes, por favor confirme com o seu escritório aduaneiro local antes de fazer o seu pedido.
Problemas de Entrega
Pacotes Perdidos ou Mal Direcionados: Se o seu pedido passou da data estimada de entrega ou foi marcado como entregue, mas não pode ser localizado, entre em contato conosco em
help@chigeego.com para obter assistência.
Atrasos: Clima, liberação aduaneira ou outros fatores incontroláveis podem atrasar o seu pacote. Se isso afetar o uso, por favor, entre em contato conosco em help@chigeego.com para obter assistência.
