Política de cancelamento

Compreendemos que as circunstâncias podem mudar e você pode precisar cancelar seu pedido. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre cancelamentos:

Cancelar um Pedido
Se desejar cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente o mais rápido possível. Forneça o número do seu pedido e detalhes relacionados, e nós o ajudaremos no processo de cancelamento. Observe que os pedidos só podem ser cancelados se ainda não tiverem sido enviados.

Prazo para Cancelamentos
Recomendamos que nos contate para solicitações de cancelamento logo após fazer seu pedido. Uma vez que seu pedido tenha sido processado e enviado, ele não poderá ser cancelado.

Sem Taxas para Cancelamentos
Geralmente, não há taxas associadas ao cancelamento do seu pedido antes que ele tenha sido enviado. No entanto, uma vez que seu pedido tenha sido despachado, ele estará sujeito à nossa política padrão de devolução e reembolso.

Método de Reembolso
Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original usado na compra.

Tempo de Processamento do Reembolso
O tempo que leva para o reembolso ser processado pode variar dependendo do tempo de processamento do seu banco. Geralmente, os reembolsos são processados dentro de 2-5 dias úteis.

Contacte-nos
Para iniciar um cancelamento ou se tiver alguma dúvida sobre cancelamentos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail em help@chigeego.com ou Enviar um ticket
Nossa equipe dedicada está aqui para ajudá-lo em cada passo do caminho.
2862
231