Escolha o método de pagamento que mais lhe convém. Todas as encomendas passam por um checkout seguro e encriptado, e os preços que vê estão definidos para a sua região.
Opções de pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis dependem do país de envio e da moeda. O checkout apresenta todas as opções disponíveis para a sua encomenda.
Cartões de crédito e débito
Introduza os dados do cartão diretamente no checkout. Aceitamos:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- UnionPay
Carteiras digitais
Pague em poucos toques com uma carteira que já utiliza. O número do seu cartão não é partilhado connosco.
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPal: pague com o saldo do PayPal, uma conta bancária associada ou um cartão.
Métodos de pagamento locais
Pague com um método popular no seu país.
- Bancontact (Bélgica)
- iDEAL | Wero (Países Baixos)
- MB WAY (Portugal)
- Alipay
- WeChat Pay
Affirm: compre agora, pague ao longo do tempo
Divida a sua compra em pagamentos mais pequenos. A Affirm mostra-lhe o custo total antes de confirmar e nunca cobra taxas de atraso nem taxas ocultas.
- Escolha a Affirm como método de pagamento no checkout.
- Introduza alguns dados para verificar a sua elegibilidade. Esta verificação não afeta a sua pontuação de crédito.
- Escolha um plano de pagamento e, em seguida, efetue os pagamentos na aplicação Affirm ou em affirm.com.
A Affirm está disponível para clientes elegíveis em regiões suportadas, como os Estados Unidos. Se a sua encomenda for elegível, a Affirm aparece como opção de pagamento no checkout.
As opções de pagamento através da Affirm estão sujeitas a uma verificação de elegibilidade, podem não estar disponíveis em todos os locais e são fornecidas por estes parceiros de crédito: affirm.com/lenders.
Moeda e preços regionais
A CHIGEE define os preços para cada país e região. O mesmo produto pode ter um preço diferente em países diferentes, pelo que os preços podem não corresponder a uma conversão direta pela taxa de câmbio.
O país de envio determina o preço final
No checkout, introduza a morada de envio e selecione o país para onde pretende que a encomenda seja entregue. A moeda e os preços são atualizados automaticamente de acordo com esse país. É este o valor que paga.
Exemplo: Navegue em USD e introduza depois uma morada de envio na Alemanha. O checkout passa para EUR e mostra o preço para a Alemanha.
Na maioria dos países, os preços são apresentados na moeda local. Em alguns países, os preços são apresentados em USD. O total, incluindo envio e eventuais impostos aplicáveis, aparece no checkout antes de pagar.
Como alterar a moeda
- Desloque-se até ao fundo de qualquer página em chigee.com.
- Abra o seletor de país/região no rodapé.
- Escolha um país. Os preços do site passam a refletir a moeda e os preços desse país.
O seletor no rodapé permite-lhe pré-visualizar preços para outro país. A moeda e o preço finais seguem sempre o país de envio que indicar no checkout.
Perguntas frequentes
P1. Porque é que o preço mudou no checkout?
A CHIGEE utiliza preços regionais. Quando introduzir a morada de envio, o checkout atualiza a moeda e o preço para corresponder ao seu país de envio. O preço no checkout é o preço que paga.
P2. Posso pagar noutra moeda?
A moeda do checkout é definida automaticamente pelo seu país de envio. Para ver preços para outro país antes de finalizar a compra, utilize o seletor de país/região na parte inferior de qualquer página.
P3. O meu banco vai cobrar-me uma taxa de conversão de moeda?
Se o seu cartão utilizar uma moeda diferente da moeda do checkout, o seu banco ou emitente do cartão pode cobrar uma taxa de conversão ou de transação no estrangeiro. Contacte o seu banco para obter mais informações.
P4. Que métodos de pagamento posso utilizar no meu país?
Os métodos disponíveis dependem do seu país de envio e da moeda. Depois de introduzir o seu endereço de envio, a finalização da compra apresenta todos os métodos de pagamento disponíveis para a sua encomenda.
P5. Quem pode utilizar a Affirm?
A Affirm está disponível para clientes elegíveis em regiões suportadas, como os Estados Unidos. A Affirm decide a elegibilidade quando submete o pedido na finalização da compra. Verificar a sua elegibilidade não afeta a sua pontuação de crédito.
P6. Porque é que o pagamento com o meu cartão falhou?
Os motivos mais comuns incluem:
- Os dados do cartão ou o endereço de faturação estão incorretos ou incompletos.
- O cartão não tem saldo ou crédito suficiente.
- O cartão não está ativado para pagamentos online internacionais.
- O limite de transações online do cartão é demasiado baixo.
- O banco ou o sistema de pagamento está com um problema temporário.
O que pode tentar:
- Verifique os dados do cartão e o endereço de faturação.
- Utilize outro cartão ou um método diferente, como PayPal, Apple Pay ou Google Pay.
- Peça ao seu banco para ativar pagamentos online internacionais ou aumentar o seu limite.
Se um pagamento falhar, a sua encomenda não é efetuada. O seu banco pode apresentar uma autorização temporária, que normalmente é libertada automaticamente.
P7. Posso alterar o método de pagamento da minha encomenda?
Se o seu pagamento não foi concluído, volte ao carrinho e finalize a compra novamente com um método de pagamento diferente. Se a sua encomenda já foi efetuada e precisa de ajuda, contacte a nossa equipa de apoio.
P8. Posso utilizar mais do que um código de desconto?
Pode utilizar um código de desconto por encomenda. Introduza o código na finalização da compra e selecione "Aplicar" antes de continuar. Recomendamos que copie e cole o código para evitar erros de escrita. Alguns produtos não são elegíveis para descontos e cada código está sujeito aos termos da respetiva oferta.
P9. As minhas informações de pagamento estão seguras?
Sim. O checkout utiliza ligações encriptadas e parceiros de pagamento de confiança processam todos os pagamentos. A CHIGEE nunca vê nem armazena o número completo do seu cartão. Carteiras como PayPal, Apple Pay e Google Pay permitem-lhe pagar sem partilhar o número do cartão connosco.
Ainda precisa de ajuda?
A nossa equipa de apoio pode ajudar com pagamentos, encomendas e preços. Contactar o Apoio ou visite a nossa Base de Conhecimento.
