Cada cartão vem pré-carregado com 2 GB de dados, válidos por 180 dias a partir da data de ativação do dispositivo. Quando se utiliza um cartão SIM fornecido pelo CHIGEE, não é necessário pagar qualquer taxa de serviço.

Uma vez ativado, as taxas são aplicadas com base nos preços indicados na aplicação CHIGEE GO. Quando os dados incluídos se esgotarem, pode recarregar a qualquer momento com a mesma tarifa diretamente através da aplicação.

Se o período de dados ou de validade expirar, o SIM será suspenso. O seu número será mantido durante um período máximo de 12 meses. Se não for efectuado qualquer carregamento durante este período, o número será permanentemente desativado e não poderá ser recuperado.

Quando adquire um plano de 5GB / 360 dias por 50 dólares, está a comprar uma determinada quantidade de dados (5GB) e um período de validade (360 dias), expirando o plano consoante o que ocorrer primeiro:

• 1. Utilizar todos os 5 GB de dados ou
• 2. 360 dias após a data de ativação

Por exemplo, se utilizar a totalidade dos 5 GB em apenas 8 meses, o seu plano terminará nesse momento e terá de efetuar um carregamento.

As opções de recarga são as mesmas:

• 1. 5GB / 360 dias por $50
• 2. 2GB / 180 dias por $30

Não. O cartão SIM CHIGEE não pode ser utilizado em várias regiões. Uma vez ativado, o SIM ficará bloqueado na região de ativação e só funcionará nessa região. Não funcionará corretamente noutras regiões.

Os agrupamentos regionais são os seguintes (uma linha por região).

Por exemplo, se receber o cartão SIM de Singapura, poderá fazer roaming na Tailândia, Malásia, Singapura e Indonésia - os países listados na mesma linha da tabela regional.

Nota: Quando sair deste grupo de países, o cartão SIM deixará de fornecer acesso a dados. Não pode ser utilizado em diferentes regiões.

Pode utilizar o seu próprio cartão SIM local em qualquer altura. No entanto, após os primeiros 6 meses, será aplicada uma taxa de serviço 4G.

Para continuar a utilizar as funcionalidades 4G na aplicação CHIGEE GO, é necessário ativar o serviço de nuvem:

• 30 dólares por 180 dias
• $50 por 360 dias

Os primeiros 180 dias são gratuitos, a partir da data de ativação do dispositivo.

Enquanto o seu próprio cartão SIM fornece dados móveis, as principais funcionalidades 4G dependem da infraestrutura de nuvem do CHIGEE para um desempenho rápido, estável e seguro. A taxa de serviço suporta:

- Assegura uma transmissão de dados estável e de baixa latência em todo o mundo para monitorização em direto, pré-visualizações de vídeo e sincronização.

- Permite o processamento de dados em tempo real e a comunicação fiável entre aplicações e dispositivos através dos servidores dedicados do CHIGEE.

- Por exemplo, acesso remoto à câmara, localização GPS em tempo real, sincronização de registos de condução e comunicação bidirecional entre aplicações.

Se a taxa de serviço não for paga, as funções 4G serão desactivadas - mas todas as outras funções continuarão a ser utilizáveis. Pode voltar a ativar o 4G em qualquer altura pagando a taxa.

Prefere uma opção sem 4G? Considere o AIO-6 Max, que não requer este serviço.

Os dados 4G do AIO-6 LTE são utilizados apenas para as funcionalidades da aplicação CHIGEE GO - incluindo acesso remoto a vídeo, alertas SOS, delimitação geográfica, notificações de alarme e localização por GPS.

A utilização de dados depende da frequência e da intensidade com que utiliza as funcionalidades 4G. Por exemplo:

• Os alertas SOS, a delimitação geográfica e as notificações de alarme utilizam normalmente apenas algumas dezenas de KB.
• As pré-visualizações de vídeo remotas ocasionais podem utilizar apenas alguns MB por sessão.
• A utilização frequente de visualizações em direto ou de carregamentos de vídeo consumirá mais.

A utilização real de dados varia consoante o utilizador. Recomendamos que verifique a sua utilização na aplicação CHIGEE GO para compreender melhor as suas necessidades.

Não. Todas as aplicações CarPlay e Android Auto continuam a utilizar os dados móveis do seu telemóvel, tal como o AIO-6 Max.

O cartão SIM é automaticamente associado ao seu endereço de envio. Se o seu país não constar da tabela de regiões suportadas, não será incluído qualquer cartão SIM por defeito.

Se pretender receber um cartão SIM de uma região listada, contacte o Apoio ao CHIGEE antes da expedição da sua encomenda - teremos todo o gosto em ajudar.

Nota: Não efectuamos reenvios de cartões SIM depois de a encomenda ter sido enviada.

Devido às elevadas taxas cobradas pelas operadoras nestas regiões, o nosso fornecedor de SIM cobra significativamente mais pelo serviço no Canadá e nos EAU. Por conseguinte, não nos é possível oferecer cartões SIM gratuitos para estes países.

Se preferir não pagar o custo adicional, recomendamos que utilize o seu próprio cartão SIM local.

Não. O cartão SIM interno do AIO-6 LTE é utilizado apenas para as funcionalidades da aplicação CHIGEE GO (como localização GPS, acesso remoto, etc.). Não pode utilizar os dados do seu telemóvel.

No entanto, as aplicações executadas através do CarPlay ou do Android Auto continuarão a utilizar os dados móveis do seu telefone como habitualmente - não são afectadas pelo estado do SIM do AIO-6.

Um recibo de pagamento será automaticamente enviado para o seu correio eletrónico.

Nota: todas as compras efectuadas através da aplicação CHIGEE GO não podem ser emitidas com facturas de IVA. CHIGEE não é uma empresa europeia e as facturas com IVA não são suportadas.

Sim, o dispositivo pode ser retirado e levado consigo, ou pode permanecer montado no motociclo.

• Se for deixada no motociclo, enviará alertas quando for detectada uma atividade invulgar. Pode então aceder remotamente à câmera de painel através do seu smartphone para verificar o ambiente em tempo real.
• Se for removido, o dispositivo deixará de estar ligado ao motociclo, o que significa que não será capaz de monitorizar ou enviar alertas.
• Sem um cartão SIM, o dispositivo não pode monitorizar o motociclo à distância ou enviar notificações.

Se pretender retirar rapidamente o dispositivo, terá de adquirir um suporte de libertação rápida adicional.

Sim, é possível seguir e confirmar a localização em tempo real através da aplicação CHIGEE GO.

A função SOS funciona automaticamente. Se ocorrer um acidente, a unidade principal apresentará uma contagem decrescente de 1 minuto. Se o utilizador não a cancelar manualmente dentro desse tempo, o sistema envia automaticamente um alerta de emergência para os contactos predefinidos.

Continua a ser possível utilizar o espelho do telemóvel, câmera de painel, a função BSD e a gravação GPS. No entanto, as funcionalidades dependentes de 4G, como a localização em tempo real, as funções de controlo remoto e a funcionalidade de emergência SOS não estarão disponíveis.

Não, AIO-6 Max não tem uma ranhura para cartão SIM e não pode ser modificado para suportar uma. O seu design físico difere dos outros modelos, tornando-o incompatível com a inserção de um cartão SIM. Se necessitar da funcionalidade 4G, escolha o modelo AIO-6 LTE que suporta um cartão SIM.

A ranhura para o cartão SIM e a ranhura para o cartão de memória estão localizadas no lado direito do dispositivo, fixadas com um vedante de borracha à prova de água e parafusos antirroubo em ambas as extremidades. Para a abrir, é necessária a chave de fendas especial incluída na embalagem.

No entanto, em casos extremos de roubo ou vandalismo, não podemos garantir uma proteção total.